ポーラレディーの暴走に・・・・・心身ともに、ダウンした。

以前もここに書いたれ例のポーラレディー
とうとう暴走した。

７月末と８月初めの二回、此方からの支払い月末に変更という伝言を送信したんだけど
伝言が未送信で、届かなかった。
二日の未送信で、私は、拒否されているんだと思った。


もっと、私が気を使えばよかったとも思う。
相手が、細心の配慮のできる人間でない事は、分かっていたんだからね
そして、未送信の原因は、文字数だったかもしれないと、今思うけど・・・
未送信メッセージは、削除してしまったので、定かなことは、分からない。


暴走というのは、
１２日にどうも支払いの約束をしていたようだ。
その時の、録音テープ（ネット会議中に怒鳴り込んできているので、画像と音声は録画されていた。）
私が、毎月の支払いにを言っていた後に、うだうだいうので、私が入れる日が、入金日！
といったんだけど、その言葉は、聞いていなかった。
それに私は、２回未送信とはいえ、月末変更のメールを送信していたので、気分的には、送信完了していた。


ミスだ！！


まぁ、１２日に約束をしていたとしても、
入金確認が取れないんですけどって、会いに着たらいいんだよ。
所が、１７日になり娘にメールが入ったらしい。

お母さんが、払う意思がないので娘もしくは、主人払ってもらう。。。とメールに・・・・

私は、そこで、カチンときた！
１２日から１７日までの間に、私にコンタクトを取った形跡なないままに
娘と主人に請求するか？
本人が払わないと、一言でもいったか？

そこで、翌日、私は、本社に苦情の電話を入れた
すると、午後にまた怒鳴り込んできた。

「必ず、払ってくださいね。
　待ちますから、連絡ください。
　私とあなたの間に契約書はいらないと思うので、作りません。
　只今の会話は、録音させていただきました。」」

もう、彼女は、限界値の叫びだったんだと思う。
金切り声で、手が震えてた。
言いたいこと言って、帰って行った。

私が、ポーラに言った請求するならするでいいけれど
順番があるでしょ？
本人に確認なしに、他人に請求する行為
娘や主人は、保証人でもないし連帯保証人でもない。

その前に、１２日から１７日の間に私の所在確認はできるでしょ？
私が体調わるくて病院で点滴している時に、状況が分かっていながら、
「３分あればできるでしょ！？」
といった彼女が、３分あれば、私の意思と所在を確認できると思うけれど・・・・

そういう事を全くしないで、娘にメールしたと怒っていたら、
翌日、娘に、電話したらしい。
それも、営業時間中。
休憩時間とかではない。

それも、１８日に怒鳴り込んでくる前の時間らしい。

それって、順番違わないか？
私のところに来て、私が居留守使ったとか、拒否したっていうなら、娘に電話するだろ？
でも私のところに来た時には、
娘にメールしたことも、電話したことも、一言も言わない。

怒りと、無礼さに、マックス怒！！




あまりにも、、常識のない行動が続くので
ポーラに本社に電話したけれど、難解化するうちに、相手の愛うyが変わった。
そういう変化は、直ぐ分る。
そらりゃ、身内をかばいたいだろう。
私がクレーマーと処理するなら、臭いものにふた方式の会社なんだと思った。

営業所だって、個人の事と言ってきたりする。
我が家がバラバラだって言ったら、私のも家庭があるので、他人の問題でかき混ぜないでほしい・・・
という。あなたは、責任者では？と思ったけれど、やはりこれが、ポーラなんだと・・・

私は、自分が、間違ったことを言っているのかと思い
弁護士に相談した。
私って、無茶のこと言ってる？

本人に確認や承諾なしに、家族に請求。
まぁ、この時点で、以前の領収書の置き方からも、配慮のできる人間ではない事は、分かっていたけど・・
家族内でも秘密保持が言われている時代に、古いままなんだよね。


後払いでもいいなら買うよといった私に、了承してくれた。
これに関しては、感謝している。
善意なんだろうけれどね



しかし、後払いのリスクを、考えたか？
私だったら、後払いのリスクを回避する為、絶対に受けない。
使用したい日にちと時間があったとしても、代金と引き換えでなければ、商品は、渡さない。
結婚式前日まで、お金が未納でドレス渡さなこともある。

クレジットカードだってそうでしょ？
本当に、払える保証なんかないのに、個人が十数枚のクレジットカードが持てる時代。
貴方、何を信用して、契約したのって、言いたくなる。


似非でも、信用されているから、クレジットカード私だって使う。
でも、非礼を感じそうな人には、絶対使わない。
だって、注文した無い商品まで請求されることだってある。

そう、化粧品はいいけど、この人ちょっと・・・
と思ったので、クレジットカードは絶対嫌と、最初に断った。


そして、いつも思う事
支払えと言って、詰め寄ってくるときは、脅威的になっている。
脅しもある
でも、脅したって何したった、払う方が払わなきゃ、回収できないんだよ。
はじめっから、威嚇して言って、拒否されたり逃げられたら、どうしようもないって、分かっているのか？

だから私は、そう言ったリスクは、未然に防いでいるので、
安易な注文は取らない。

以前書いたでしょ？
安室ちゃんの着ていたコート。
素敵に見えるドレスコートを２万で作れという話。
安室ちゃんが着るから素敵なんだよ
それを１５や１７号に大きくしたら、特攻服みたいになる。
型紙書くだけで１万以上だよ。
予算と違いますって、詐欺だと言われたけど
あれは、

搾取

人の労力を安く得ようとする。
ずるい注文です。だから、途中で製作辞めたけど、商品は、戻ってこなかった。
仮縫い商品は手に入れて、文句言って・・・
そういうお客とは、取引しない。
でも私は、損はしていない。
型紙を引くお金３０００円は前金でもらった。
追加料金はもらってないが、補正できるまでの型紙を３０００円で書き上げたとなれば、
それは、商品になる。
現にその後、その型紙で、４枚の服を製作できている。


話は戻って
18日の事
あまりにも私が言っていることが、おかしいのかと、弁護士に相談し、警察にも相談した。
そして、消費者センターにも相談した。


口約束ならなおの事、内容証明のような文面を相手に送ることをして
支払えないのであれば、保証人、連帯保証人を設定する必要がある。

弁護士も、刑事も、相談委員の人も
振込をされてしまえば、本社、支店本人全ての調査をしますよ。
今の時点では、一人の暴走って感じですね。
ただ、この方式が、会社の仕組みなら調査されるでしょうね・・・・。
と言っていた。

私は、自分の意見が間違ってなかったことで、ほっとして、これで、話を終わらせようと思った。

１９日の朝
昨日、ポーラさんから電話があったとい言った。
お詫びかと思ったら、お金払えという電話だったらしい。

収まった怒り再燃
昨日、我が家に来ただろ？
その時、何も言ってなかったし、私が、一言も払わないなんて言ってないですと、返事したことを
伝えても、娘は、ポーラの方の話を信じて、私に怒鳴った。

私に、払ってないのは、お前だろ！といったので、
今までの思いもあり、グーパンチしてしまった。
「親に向かってお前！」
これは、許せない。

クレジットとか、つけって、いけないの？
私払わないなんて一言も言ってない
勝手に私が払わないと言って、メールしたり電話したのか？

謝るべきは、彼女であって、私ではない。

グーパンチに関しては、謝った。
暴力はいけない。
でも、電話やメールは、私の責任ではない。

後払いだって了承されてたんだからね。
グーパンチされ、娘は、主人にも連絡した。
母の未払いでメールと電話来て、殴られたってね。

でも前日、メールを送った話をしている時に、主人が帰宅して
無断で、娘にメールするってどういう神経？
という話をしていたので、やはり男、冷静な判断

「なんか、電話してきたのも、休憩時間じゃない、就業時間内らしいぞ！
　椛、知ってるか？」

っていうから、

「電話したってことなんか、娘に聞いて初めて知ったよ。
　昼休みじゃないの？
　３時ごろには、私の所に怒鳴り込んできたよ！
　メールしたことも、電話したことも私には内緒でしてるんだね。

　私に内緒で、娘と主人にお金を請求する気だ！
　と、思われても仕方ないよ。

　だって、娘が母に聞かなかったら、払っているかもしれない
　主人だって、申し訳ないと言って、払っているかもしれない。
　私は、拒否しているわけではないので、引き続き払う。

　３重にとる気だった！
　と言われても、連絡の順番が違うのだから、否定できない。
　架空請求ではなく過剰請求していくんだな。」

馬鹿相手だから、対等に怒るわけではない。
相手も愚かさが見えてくると、どんどん怒りがわいてくる。
幼稚なものが大人のまねするな！！！

翌朝
「美容師になれずエステシャンになれずポーラレディーになったわけだろ？
　できる女を演じたかったんじゃないか？
　小顔マッサージで、紫の顔にした彼女だろ？
　私の技術は凄いと言いたかったんだろう。

　以前、椛があの人、なんで甘えた話し方するんだろ？
　気持ち悪い。といったのは、正しい反応だったんだろうな。

　ホステスに多いタイプだね。
　可愛いしぐさ、甘えた声ですり寄り、おねだりをしてくる。
　ねぇ。買ってください。とか
　ボトル入れていいですか？など、営業トークは、甘えてすり寄る。
　
　状況が変わると、手のひらを返したように、豹変していく。
　お金になるときは、こまめに電話したり、同伴だってしてくれる。

　彼女たちの生きる世界は、流れる世界。だから水商売という。
　金にならない物は、流していく。
　自分も、店をコロコロ変えていける。
　儲け一点主義。

　自分の行いが、どれだけの物かとか、自分の行いが会社にどれだけの利益をもたらしたり損益をもたらすかという
　ことを理解して、勤めているサラリーマンとは、世界が違いすぎる。
　ポーラに対して、どれだけの損益になるかわからない愚かな行為をしていることに、気づいていないんだよ。
　椛の抗議の声をポーラが受け流したとするなら、ポーラ自体の本質が崩れているんだな。
　少なくとも、君とネット会議していた３０か所にいた数十人の人は、君の冷静な対応を評価していたよ。

　あの録画は、営業用の教育資料として配布した。
　感情に流され、正常な判断ができない場合と
　無知なものが行動を起こすと、犯罪者になる可能性があるという模範になった。
　海外用にも、字幕付きで編集してもらったよ。

　椛は、犯罪を未然に防いだともいえるのだから、悩む必要はない。
　君にとって、容易く払える金額だよ。
　縁を切ったほうがいい。
　
　いい勉強をしたね。」

とメールが来た。


とはいうものの

娘とは、仲たがいしたまま。



修復？


うぅぅぅ