(株)小室経営コンサルタント 小室秀幸 ブログ

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「優良客」!

2013-07-25 | マーケティング
食品や日用品の購入額の割合はシニア層が高まっています。

調査によると、食品スーパーでは60歳以上の顧客比率が4割、

ドラックストアでは2割を超えました。

シニア層は、来店頻度が高く消費額も多い優良顧客です。

若い世代に比べて消費金額が1割以上高く、まとめ買いでなく、

その都度必要なものを購入する傾向があります。

年間購入金額が高い優良顧客(シニア)を意識したお店づくり

やサービスの提案が重要となってきています。





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