6月頃に大谷翔平(30)が宣伝しているセイコーの腕時計を買いに尼崎市塚口の大型商業施設「つかしん」に行ったことは、書いた。
そこで買おうと思ったが30数万もするので、何を今さらと諦めて13万くらいのまあまあ上等な時計、アストロン(写真)を買ったことも書いた。
電波ソーラー時計なので、電池も要らないし、時間が狂っても一発で直ると思って、安心して買った。
しかし、そうは行かなかった。
この時計、はめてたら擦れてかどうか分からないけど、リューズが上がって時間がずれたり、とんでもない時間になったりする。
しかし、それまで使っていた電波ソーラー時計みたいに簡単に元に戻らないのだ。
安物と違い高いだけに、外国に行った時にその国の時差に合わせられたりして、複雑なのだ。
取説もネットでダウンロードするようになっていて、素人には手に負えない。
だから、その度(と言っても3回だが)に「つかしん」の時計店に持って行き、保証書があるので只で直して貰っていた。
しかし段々、向こうの機嫌が悪くなり「そんなに簡単にリューズがずれるハズはない」とか「使い方が悪いのでは」と言い出した。
こっちも度々で悪いので低姿勢で「今回で最後にしますから」と、どっちが客か分からなくなった。
それでもうあの店には行けんな、と思ってたら1週間前に気が付いたら、リューズが上がっており、時間が1時間進んでいた。
さて、どうするか。
まあ仕方ない。
1時間進んだままで、昨日は病院へ行った。
やはり時間に追われる病院で1時間進んだ時計は、「使えんな！」だった。
帰りに阪急塚口駅近くに古くから時計店があることを思い出し、ダメ元で行ってみた。
訳を話して頼んだが「出来ません」とケンモホロロだった。
さあどうしたものかと思った時、ある考えが閃いた。
セイコーのお客様相談室に電話したら、どやろと。
電話してみると、若い男性が出てきて「型式は？」と聞かれ、「それなら、リューズを1段上げて、リューズを左に回して秒針を9の所に合わせて下さい。そこが日本時間です」と言う。
その通りにしたら、あら不思議！
短針、秒針が動いてピタリ正しい時間になった。
問題は一発で解決。
お客様相談室、恐るべし。
時計を無駄にせずに済んだ。
あたしが父が初任給で買った振り子時計を遺品として貰い受け、修理に出したので知っているのですが
それはそれは丁寧に扱って修理してくださって、今後の使い方のアドバイスまでいただきました。
セイコー恐るべし、で思い出しました。
他のメーカーの時計も修理してくれるのでそことは仲良くしなくっちゃ（笑）
よくよく考えたら、自分で取説をダウンロードして、修正しろいう話でしょうが、何種類もあって面倒くさい。字も小さいし。
お客様相談室を思い付いたのは我ながら大ヒットでした。やはり「餅は餅屋」ということですね。
スマホやタブレットも分からない事があったら、docomoの遠隔サポートを利用してますが、懇切丁寧に教えてくれます。
分からない事は聴くのが一番、ですね(笑)。
小売店の対応酷すぎますね、
私なら二度と行かないです、
お客様相談室の対応は素晴らしいですね、
流石餅屋は餅屋ですね勉強になりました。
まあいろいろありまして(笑)。
歳を取ったら別に時間が分かればええんですが、ちょっとカッコいいのにしたのが間違いでした。
これで、狂った時の対処の仕方も分かったし、良かったです(笑)。
僕は東スポ勤続35周年記念で貰ったセイコーの電波ソーラー時計を15年ほど使っていたんです。それが便利でずっと着けていた。ところが、流石にぶっ壊れた。
その代わりに買ったんですがね。上等になった分、逆に不便になった？そしてこんなトラブルになったんです。
人生、思わぬ事が起こりますね(笑)。
考えたらそうですよね。僕は高額な時計買った客なのにね😃