銀行って、何でこんなに面倒臭いの？

今日、柏のりそな銀行で母の定期預金を７年振りに解約しようと思い、書類を揃えてカウンターについた。一通り説明をしたら「何か書類をお持ちですか？」と聞いてきたので、母の除籍謄本と遺産相続分割協議書を見せた。これでＯＫだな、と思ったら「此処から他の銀行とりそな銀行は違っていた」のである。ちょっと偉そうな上司らしいのが出てきて「本部で書類を確認する」から、後でご自宅へ申込書を送るという。 ちょっと待って . . . 本文を読む