最近のＪＲ西日本 ～納得いきません

　先ほど、今日は二時間半ＪＲの遅れを待って仕事より
　帰り、夕食を母のも作り食べ終えたところです、ので－
　「今日知ったこと」です～重ねがさね知った？
　
　今日は、私らの地域の西日本も西の端の下関周辺
　は雨がずい分降ったことと思われますが。。
　私のところは市より少し離れたところですが、あれで
　もとＪＲの遅れも考え３０分くらい早く帰ろうとした。
　店の隣の方に報告がてら話すと「このくらいならＪＲは
　通るでしょうが」など話しておられたくらいだった。

　帰ろうとしつつあれでも状況を知っていた方がとＪＲに
　電話してみた。すると、午後からずっと不通になってい
　るとのことだった。

　それにしても、私の場合ＪＲで帰らないといけないし、、
　いつもどおり駅へ行った。駅へ着くとめずらしく誰も
　待っていない状況。。だから、私がホームで待とうとす
　ると駅員さんはすぐに「今日は午後からずっと～」 と
　同じように説明された、電話で聞いたことは言った。

　しかし、結論からいいますよ。
 （ここの駅員さんではなく,駅員さんはみんないい人
　ばかりなのにザンネン!）　
  ＪＲは、最近よく遅らせて平気。（のように見える）
　～ひどい雨も止み、もうだいぶなるが。。むかしは、
　すぐにトロッコのような検査車両が出ていたような。
　これくらいで半日もどうして通さないのか？
　しかも半日も不通で、「バス代行」も出していない。 

　今日はまた詳細がある。
　駅へ行って待つ時、乗客もみんなよくこれで 文句を
　言わないものだと義侠心？が働き、こうなればお上
　に言わなければダメだと思い、工事局でも電話を し
　てみよう思った。

　しかし、電話帳は手っ取り早く－「お客様センター～」
　かなんだったかへ電話した、05で始まる市内通話料
　金のところ。
　始めの私の第一口上「今○○駅で電車を待っている者
　ですが、どうして半日も電車は動かないのですか？」 
　というなり、電話はガチャリと切られた。
　おかしいな?そんなにガナリ立てる言い方でもなかっ
　たが。(電話機で20円) 
　今度は言い方を変えてみようとし、「今から上りは
　下関を何分の電車が出そうですか」 と言ったところ
　またもガチャリと電話は切られた。(電話機で再20円) 
　・・・おかしいですね、向こうの女性の尋ねる声も聞こ
　えたし、公衆電話では機能しないこともないはずです、
　18:30くらいの担当者さん?

　もちろん、電車の技巧的な走る走れないのことは女性
　にはわからないことでしょうが、センターとしてはどうし
　てＪＲ列車が走れないかは説明してナンボでしょう。
　ちなみに、こちらの駅の女駅員さんは、雨量計設置所
　があり判断場所が三っ目と四っ目の駅にあるとのこと。
　そいううことでも説明としてはされたもいいし。。
　～教育されたし。

　しかし、またＪＲさんはそういう数字的なことばかりに頼ら
　ず、「論より証拠」でむかしのようにトロッコのようなもので
　すぐ検査していただきたいたいです。何時間かかるという
　のですか？

　お客の中には、どんなにか用事のある人、身体的にも困
　る 人等それはいろいろあると思います。　
　　～民間といえど、公共の役割をどうぞよろしく