久々の勉強会

今日は久しぶりのコーチング勉強会＾＾
”コーチングを学ぼうin大阪”に行ってきました。

少しご無沙汰のコーチの勉強会だったんで、
エネルギーをいっぱいもらって、
充電して、明日からまた頑張れそうです。

ところで、今日は「聞く」スキルについて。

少しだけ、自分の学びを深めるためにシェアをします。

私が一番ヒットしたのは、最後に東條さんが言われた、
相手に関心を持ち、相手をすばらしいと思えれば、
後は、勝手にアクティブに聞けるというものでした。


勉強会の中ではアクティブリスニングが取り上げられ、
繰り返す、促す、ペーシングなどのスキルを学び、
ワークをしたり、７分間コーチングで活用したりしました。


ひとつづつのスキルはこんな感じです。

繰り返す-相手が言った言葉をそのまま繰り返す。
「私、今、とてもワクワクしてるんです。」
「わくわくしてるんですね。」ってな感じです。

促す-うなずきやあいづちなど、相手が話しやすくなるような声かけです。

ペーシングは、文字通りペースを合わせる。相手の話すスピードやトーン、表情まで合わせることです。


以前受講したセミナーではこんな風に定義されていました。
パッシブリスニング（受動的傾聴）：沈黙、あいづち
アクティブリスニング（能動的傾聴）：繰り返し、まとめる、心を汲む

すべては書きませんが、
あいづちは、”あいうえお”と”はひふへほ”を使うといいそうです。

あー。うん、うん。ええ。おーー！！
はい。ふーん。へー！ほー！！

いー！と、ひー！は、使わないようですが・・・


スキルについては、こんな感じですが、
はじめにも書いたとおり、

相手に関心をもって聴く、
相手をすばらしい存在だと、存在をまず認めてから聴く。

それができれば、スキルはいらないかも、って思いました。

そうそう、コーチングの基本のひとつは人間力って話もされてました。