今まで5回に渡って、会社近くにある素晴らしい喫茶店の話を書いてきました。
【第426回】喫茶店のウエイトレスさんの「サンタ営業」ならぬ「サンタ接遇サービス」に感動した!!
【第430回】喫茶店のウエイトレスさんの「サンタ営業」ならぬ「サンタ接遇サービス」に感動した!!➁
【第442回】喫茶店のウエイトレスさんの「サンタ営業」ならぬ「サンタ接遇サービス」に感動した!!③
【第444回】喫茶店のウエイトレスさんの「サンタ営業」ならぬ「サンタ接遇サービス」に感動した!!④
【第445回】喫茶店のウエイトレスさんの「サンタ営業」ならぬ「サンタ接遇サービス」に感動した!!⑤
これだけのブログを書いてしまうところを見ても(笑)、
相当私は、この喫茶店が大好きなようです。
今、私は、会社近くの勉強カフェというところに、毎月2万円の会費を払って、自分の第2オフィスとして使っているのですが、そこに行けば、コーヒーも、紅茶も、緑茶も、レモンウォーターも、タダで飲み放題なのに、
毎日余計に500円600円払ってでも、私はこの喫茶店に行きたくなってしまうのです。
お店の空間のレイアウト、席の作り、そして素晴らしいウエイトレスさんの接客が、私をそういう気持ちにさせてしまうのです。
本当に、この喫茶店さんからは、佐藤学長の仰る「黄金の谷の法則」を、お客様の立場から実感させて頂ける。
素晴らしいお店です。
「お客様のニーズ、シーズ、神シーズに応えていくと、黄金の谷が発生して、ザーッとお客様が流れ込んでくる。」の逆バージョンです。
私のニーズ、シーズ、神シーズに応えてくれるので、私は、この「喫茶店」という「黄金の谷」に、お客様として、余りにもあっけなく流れ込んでいく。
私自身が、とても幸せな気持ちで「黄金の谷」に流れ込んでいってしまう。
こんな感じです。
そして、昨日は、朝と夕方、2回行ってしまいました。
本当にリラックスした時間を過ごせます。
心の栄養になります。ホッとします。心が落ち着きます。仕事のことを前向きに考えられます。素晴らしすぎる。
そして、昨日も何気ない、ウエイトレスさんの態度に感激してしまった。
それは、私を見た「瞬間」に出す「一瞬の満面の笑顔」。
私を見た「瞬間」に満面の笑顔で、「あ~、こんにちは(ニコニコ)」
そして、すかさず『毎日、来てくださってありがたいです。(ニコニコ)』
あたかも、西部劇のガンマンのように、相手の顔を見た瞬間に、その瞬間刹那に、1秒で、満面の笑顔を相手に向ける。
佐藤学長の「真我体道」でも、よく「笑顔の訓練」をしたことを思い出します。
私が深い心の苦しみに陥った時に、その苦しみから自力で抜け出すために、佐藤学長からの個人指導で教えて頂いたことも、たった一つ「笑顔で挨拶する」ことだけだった。
佐藤学長から、名刺交換の際に、相手と目が合った瞬間刹那に、「こんにちは、名刺交換お願いします!」と礼儀正しく、満面の笑顔を出す訓練を、佐藤学長の目の前で何度も何度もやらされた。
多分1時間以上、佐藤学長がマンツーマンで、ひたすら私に訓練して頂いた記憶がある。
佐藤学長が「ハイ!ニコッ!こんにちは!名刺交換お願いします!」と、見本を示しながら檄を飛ばして頂きながら、笑顔で挨拶する訓練だけを徹底的にやらされた。
私が、立ち直る方法として与えられた処方箋は、たった一つこれだけだった。
佐藤学長は、「私は、運がよかった。強運だった。なぜそうなれたのか。その理由の半分以上は、私の笑顔だ。」とはっきり仰っている。
本当に、今日は喫茶店のウエイトレスさんからは、「笑顔の威力」を感じた。
いや、そこに「瞬間刹那」とか「一瞬」という言葉を、付け加えた方がいい。
相手と目が会った「瞬間刹那に出す満面の笑顔」「一瞬で出す満面の笑顔」の愛の威力を感じずにはおれない、喫茶店のウエイトレスさんの笑顔だった。
私は、笑顔ガンマンとして、喫茶店のウエイトレスさんとの1対1の「笑顔勝負」で、
ウエイトレスさんに「瞬間刹那の笑顔」に瞬殺されてしまった(笑)。
ウエイトレスさんに完敗でした(笑)。
ウエイトレスさんの、一瞬の笑顔で、私はハートを射抜かれてしまった(笑)。
よし、これからは、
私は、会う人会う人と目が会った瞬間、「相手を笑顔で瞬殺するぞ!!(笑)」と誓いました。
ありがとうございました。
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