【第17回】 思い出のサンタ営業の友人の物語 美点発見の威力→サンタ営業百発百中の営業への道⑥

※本日も合計２回、ブログ配信をさせて頂きます。このブログは本日の１回目のブログです。

この続きも本日アップしますので、ご覧頂ければ幸いです。※

美点発見の威力とタイトルに書きつつ、「笑顔」の威力について、留まっているこの状況をお許しくださいませ。(笑)

この笑顔の威力は半端ないです。

私はまだまだ「笑顔道」いや「真我の笑顔道」は正直ヨチヨチ歩きの初心者レベルだと自覚しています。

しかし、ヨチヨチ歩きレベルでも、笑顔を出すだけで違うのです。全く、人間関係のスタートが変わってくると実感しています。

心の専門家・佐藤康行学長は笑顔について、このように述べておられます。

・・・【会った瞬間の黄金の笑顔で大勢は決まる！！】・・・

営業マンにとって最も大切なことは第一印象です。

第一印象で「感じのいい人だ。」と思ったら、その瞬間からお客様はあなたと受けいれる体制になる。

逆に「なんて感じの悪い人だろう。」と思ってしまったら、その瞬間に心は閉じてしまい、契約にこぎつけることは難しくなってしまう。

その第一印象で最も相手にインパクトを与えるのが、あなたの「顔」です。

お客様が目の前に現れた時、ニコッと最高の笑顔で迎えましょう。
その瞬間、お客様が「何て感じの良い人だろう。」という印象が残ります。その印象がクロージングに到るまで繋がっていくのです。

一旦「感じが悪い。」と思われてしまったら、最後まで「感じが悪い。」と思われる。

「感じの良い人。」と思われたら、最後まで「感じの良い人。」と思われる。

笑顔は「１秒」でできる。顔はあなたの顔ではなく、お客様のものなのだ。

ですからお客様に最高の笑顔を見せられるように、毎日毎日鏡に向かって笑顔の練習をしよう！！

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A男さんと私は、この笑顔の練習を毎日毎日行ったのです。

この「会った瞬間に最高の笑顔を、相手に届ける。」これが、後々のトップセールマンになったA男さんの、営業の初めの一歩だったのでした。

（続く・・・）