スポーツ施設の予約方法変更について

５月からスポーツ施設の予約方法と、予約開始日が変更になります。

現状は、原則として翌月の予約は「前月の１日」が予約受付日となっていましたが、５月からは「前月の１日～５日」までが予約受付期間になり、その後、予約の可否をご連絡いたします。
予約受付期間終了後、空き施設についてはこれまで通り先着順で予約を受付します。

なお、障がい者・高齢者については特例として３ヶ月前からの予約受付が可能となっておりましたが、５月以降、高齢者については「土日祝祭日の予約」に限ってのみ「１ヶ月前の１日～５日」に変更となります、平日の予約受付についてはこれまで通り３ヶ月前からです。

それに伴い、一般・学生の土日祝祭日の予約受付は「２ヶ月前の１日～５日」に改正となり、これまでより１ヶ月早まります。
障がい者の予約受付については、これまで通り一切変更はありません。

また、現状において何の連絡も無い無断キャンセルが相次ぎ、他の多くの利用者にご迷惑をおかけしていた問題を踏まえ、無断キャンセル、及び前日と当日キャンセルについては、理由の如何を問わず、次回からの予約が制限されるペナルティが課せられることになりました。
（暴風雨などで明らかに利用が困難な場合は除きます）

改正に伴い予め全国の類似施設を調べてみましたが、ほぼどこの施設でもキャンセルについては、次回の予約制限ペナルティとキャンセル料金を徴収されるようです。
当館の改正ペナルティ案は、他の類似施設に比較してもかなり緩いものになっています。


以上について、４月３０日までを周知期間として、５月から実施することとなりました。

ご不明な点、及び詳細については、スポーツ受付までお問い合わせください。
ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。