オンリーNO.１経営

2か月に一度のスコラさんでの経営者オフサイトでした。

去年から、毎回事前に３－４個のテーマが発表され、自分が話し合いたいグループに
参加するというスタイルになっています。

私は、毎回、スコラの岡村さんが問い立てするグループで話し合っています。

というのも、岡村さんが常に問いかけて来るテーマが、顧客接点である商品・
サービスをどう磨くかというもので、私の去年からの関心もこの一点に絞られて
いて、二人の見ている先がバッチリ同じ方向だからなんです。

「成熟する資本主義社会の中で、お客様に選ばれ続ける
『オンリーNO１企業』になるために、信念を本来価値と
お客様を変身させる価値の二つの軸で展開し、ホップ、
ステップ、ジャンプの様に３段階の商品・サービスで
実現する様なストーリーを考える」

というのが今回の課題でした。

こういう開発につながるテーマだったので、昨年秋からわが社で始めた二代目
定時後ミーティングでも積極的に参加してくれている技術のTくんとNくんを
誘って、一緒に参加しました。


他の会社さんからの参加者たちと、みんなで８名で話し合いました。



他社さんの経営の根幹に触れる内容も含んでいるので、フィルターがかかった
写真ですが、悪しからず。

まったく異業種の経営者の意見が、すごく自社の参考になるのが驚きです。
逆に、実情をまったく知らない部外者の意見に、ハッとさせられたり。
実に心地よい頭の体操です。

我が社から参加した、二人の若いエンジニア、そして常連のNくん、みんなの
発表を聞いていたスコラの岡村さんが

「磯輪さんが日頃唱えていることがいい感じに共有されつつ、かつ
その解釈に自由裁量が認められているところがいいですね」

と褒めてもらえました。ウレシイ


最後に、今日のまとめの岡村さんのひと言。

「統計的に、繁盛しているスナックにはママの名前が店の
名前となっている」

ナルホドでした。笑