ＧＷにわが社の印刷機アイビスをお納めしたＳ社様にお礼の訪問しました。
Ｓ社様とは、今回のアイビスが初のお取引です。
そこで、とってもうれしいお話を伺いました：
アイビスが出荷される前の４月にＩＳＯＷＡでの立会検収にお越し頂いた常務さん
（冒頭の写真はその時のものです）に工場を案内して頂いた際、
「本当に接合精度が良くって、もう何も心配せずお客様に
納品できます！」
さらに事務所で初めて会長さん、社長さん、副社長さんとお目に掛かりました。
会長さんから：
「私は機械より、据付に来たＩＳＯＷＡさんの社員の
様子をじっくり観察させてもらったが、まことに
すばらしい！」
会長さんにそう言わせたのが、冒頭の写真に写っているＩＳＯＷＡビトたち。
社長さんからも：
「ＩＳＯＷＡさん、来年百周年ですか！
百年続いたということだけで、学ばせてもらうことが
たくさんあります」
副社長さんからは、
「機械のすばらしさはもちろんですが、最初にご提案の
プレゼンを受けた時から、若い社員さんが自分の言葉で
ＩＳＯＷＡさんの理念を堂々と語るなど、本当に感心
させられました。
最初のプレゼンで、
『こんな会社と仕事がしたい』
と思わせていただける企業さんはそんなにあること
ではありません。
ＩＳＯＷＡさんのアイビスのレベルの高さは当然
知ってましたが、ＩＳＯＷＡさんに決定した決め手は
そこではなく、企業としての姿勢でした。」
もったいなくって、もったいなくって。
こんなにうれしい言葉はそうそう頂けるものじゃありませんよね。
社長冥利に尽きます。 ＩＳＯＷＡビトのみんな、本当にありがとう。
Ｓ社様を失望させることのないよう、しっかり応援していきましょう！
これから始まると思うと嬉しい限りです。
据付〜トレーニング〜立ち会い終了まで、我々もとても
気持ち良く作業させて頂きました。
ありがとうございます。
今後もS社様をはじめ、お客様の御期待に添えるよう
、またそれ以上のコトを提供出来るよう頑張っていきたいと
改めて思いました！
が、私個人としてはもっと出来ることがあったのではと思います。
これからもお客様に喜んで頂けるよう精進します。
みんなの頑張りのおかげです。
> こんなに素晴らしいお言葉を頂けるお客様との関係が、
> これから始まると思うと嬉しい限りです。
本当だね。
最後まで、ｉ機と思って頂けるよう、サポート
していきましょう！
ありがとう。
> 私個人としてはもっと出来ることがあったのではと思います。
ＭＫくんは、よくこういう返事をするね。
もし本当にそう思うなら、次からは、
「今の自分にやれることはすべて
やった！」
と自信を持って言い切れるよう、頑張って。
期待してるよ。
私たちのひとつひとつの行動も
お客様は見られているということを
改めて実感しました。
始まったISOWAとS社様の関係を
崩すことなく、よりISOWAのファンに
なっていただくためにも
サポートしていきます。
また、より多くのお客様に
「こんな会社と仕事がしたい」、
「ISOWAと仕事をして良かった」と
感じていただけるよう理念や社風について、
もっと深く考えていきたいと思います。
考えれば考えるほど、お客様に伝わると思う。
考え続けてね。
ありがとう。
S社様からの声を僕達に伝えてくださってありがとうございました。
メール、ブログ、そして英之さんから直接伝えていただきましまた。
据付後のお客様の反応を聞いた時、僕はとても嬉しくて、初めて僕のした仕事が認められた様な気がしました。
僕はまだ2年目で、出来る事は少ないですが、今回の据付は出来る事全てをやり切った気持ちでいたので、それがお客様に伝わったと思うと本当に嬉しいです。
据付後1年はお客様との関係が続くと思います。
皆様を失望させないよう、今まで通りやれることを全力でやり切ろうと思います。
英之さん、S社の皆様、そして据付メンバーの皆様、
本当にありがとうございました。
S社のお客様から素晴らしい言葉をいただけて
今回の工事を担当できて本当に嬉しいです。
これからも
『isowaの機械してよかった』
といただけるように
よりいっそう仕事に励んで行きます。
ＩＳＯＷＡビト一人ひとりの、そしてＩＳＯＷＡの
チーム力の結晶だと思う。
そういうみんなを本当に誇りに思います。
ありがとう！
これから経験をいっぱい積んで、ＩＳＯＷＡの
理念を体現できる人財に育っていってね。
楽しみにしてるよ。
本当にお疲れ様でした。
よくやってくれたね。
ＩＳＯＷＡのみんなの想いが機械と一緒に
届けられたんだと思う。
これから本物の『ｉ機』と思って頂けるよう
サポートしていこう！
ありがとう。