午後から大阪に出掛けましたが、午前中には名古屋近郊のお客様を訪問しました。
７月末に開催したわが社のオープンハウスにご来場頂いたＨ社長へのお礼が
今日の目的でした。
応接室に案内されて、待つことしばし、Ｈ社長がやって来ました。
手には何やらファイルが・・・
表紙が透明なファイルだったので、一体何だろうとチラッと見たら、冒頭の
写真と同じ手紙が一番表に綴じてあります。
「あれ？」
っと思いましたが、そのまま面談はスタート。
私から、
「オープンハウスへのご来場のお礼にお邪魔しました」
と初めてわが社に訪問頂いたお礼を伝えました。するとＨ社長、
「本当にすばらしいオープンハウスでした。
このお手紙をその時もらった資料の一番上にファイルしていることが
すべてを物語っています。
磯輪社長がこういうことを言うならいざしらず、社員さんが自分の
言葉で書くところに、ＩＳＯＷＡさんの社風が端的に表れています
よね」
我々の気持ちをこうしてきちんと受け止めて下さり、こんな風に大切にファイル
して頂けるなんて、誠にうれしく、ありがたいことで、感激しました。
ありがとうございます。
こういう賛辞に恥じないように、社員のみんなガンバローね
お褒めの言葉をいっぱいもらって幸せだよね。
堀部さんの言う通り、わが社にはまだまだたくさんの
優秀な仲間がいるよね。
いろんな社員が次から次へとＭＣや他の役目を担当
できる、そういう会社が理想だよね。
先日はご参加頂き、誠にありがとうございました。
そしてこのようなコメント、
本当にありがとうございます。
あのぎこちない司会をその様に温かく評価して頂けたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
ＩＳＯＷＡには素晴しいＭＣになれる社員が
まだまだ他に控えています！
これからもオープンハウスに足をお運び頂き、
私たちＩＳＯＷＡ社員の進化を見守って頂ければとてもうれしいです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
心優しいコメント感謝致します。
一方、私がこのブログを書いたのは、手紙を書いた
人を取り上げたのではなく、こういう気持ちを現そう
と言い出してくれ、手紙の元になっているお客様を
お迎えしようという気持ちを持ってくれる多くの
社員に対する賛辞を頂いたと受け取ったからです。
決して特定の社員にスポットライトを当てようとして
いるんじゃないんです。
そしてそのことは、本人が一番良く分かっていると
思います。
ね、Ｈさん。
それにしても、高橋さん、本当に優しいコメント
ありがとうございました。本人も励みになったと
思います。
トップ営業とは何のか？
いつも考えます。
このＨ社長にもお話したのですが、
「私は、社長の営業とは、直接の営業活動より、
むしろ長期的にお客様との関係を作っていく
ことが重要だと思っていて、今日もそういう
つもりで訪問しました」
風土の価値を共有して下さるお客様への訪問を心掛け
ています。
実はこのＨ社長にも、経営者オフサイトご紹介しました。
でも明日ですから、ちょっと急で、また次回となりました。
溶射屋さんは、明日お待ちしていますからね。
みんなの思いが通じて良かったね。
私も本当にうれしかった。
こんにちは！
まさしくトップ営業をしているんですね。
この不況だからこそトップ営業と言いますが「こんな時期にしかこないのか」と逆に思われたら反対になっちゃう！
さりげなく自然体で磯輪社長さんが訪問できるスタイルができていることが凄いなぁと思います。
明日は宜しくお願いします。
という想いで、デザイン・紙の選定・内容など
みんなで知恵と試作を重ねて作った手紙を
このように受け取って頂けたと知り感無量です。
間接部門の１人としてではありますが、まずお客様、
そして営業・技術・製造他、お客様に直接貢献する部門で働く社員に感謝をして仕事をしていきたいと思っています。
Ｈ社長様、ご賛辞頂き本当にありがとうございました。