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少数のお客様を招いての機械のデモを行いました。
一般公開告知はせず、営業マンが口頭でお誘いしてのイベントでしたが、結局30人
以上のお客様がご来場下さりました。
ありがとうございます。
新年度がスタートするに当たって、掲げた
「業務のど真ん中で風土改革の成果を出す」
という方針を実現する機会でもあります。
準備期間中は、社内のあちこちで、このイベントに関する打ち合わせ、検討が行われる
という景色を目にしました。こういった、
「ちょっと集まってよ」
という感じのミーティングがゲリラ的に開かれるというのが、今のISOWAの良さ
だと感じています。
さて本番の今日。
まずは会全体の進行と、技術説明を担当したのが、営業技術グループのSくん。
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入社3年目で、初の進行役です。普段からポーカーフェイスのSくん。一方通行を逆走
したくらいじゃ、まったく動じないので、
「初体験だけど、堂々たるもんだ」
と感心してたけど、よくよく聞いてみれば、
「ドキドキ」
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だったそうです。
それでも本当に立派な進行と説明でした。
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一方、工場内で機械のデモ運転の統括と、進行、説明を担当したのが6年目の技術の
Sくん。
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入社して丸5年ですが、その知識の深さ、受け答えの適切さには、ほとほと感心しま
した。
デモ運転後、個別のお客様への説明で、私が、
「彼は入社して5年です」
と説明したところ、お客様が大変驚いていましたが、それと同じくらい驚いていたのが、
大阪営業所のYくん。身内に向かって、
「え、あんた、5年しか経ってないの。
すみません、身内同士でこんな話してて」
とお客様に謝りながら、仰天していました。
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そのお客様が工場見学を希望されたので、部署紹介を行ったのですが、ここでも、
サービス部門の紹介時、担当したのがSくん(今日は『Sくん』デーですね)でした。
Sくん、写真が無くて、ごめんね。
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Sくんを見た瞬間、
「えっ、Sくん
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とヒヤッとしました。
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この前まで新入社員だったのに加えて、4月から組立グループから名古屋サービスへ
異動になったばかり。つまりサービスでの経験はたった3週間。その3週間しか
サービスを経験していないSくんが部署紹介を紹介するなんて・・・
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ところがSくん、話し始めると、大きな声で堂々と説明を始めました。
これにはお客様もまたまた大びっくり
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また、工場内に掲示してあった、今期の製造本部方針を表現した絵。
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これを見たあるお客様が、
「社長、この絵、写真に撮らせてもらってもいいですか?」
と仰るので、
「よろしければ実物を差し上げましょうか?」
「エエ、いいんですか
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イベント終了後、その話を絵の作者であるH画伯に伝えたら、
「ほ、ほ、本当ですか
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と照れていました。
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でも、色白の
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思うかもしれませんが、本当に照れてます。
工場内では司令塔の上で安全帯で体を縛って、ビデオカメラを構えつつ、全体を
監督していたのも、これまたSくんでした。(冒頭の写真)
実に
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ISOWAって、本当にいい会社だな~
みんな、本当に、本当に、ありがとう。
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本当に、仲間に支えられているね。
そうやって支えてくれる仲間がたくさんいるって
ことが、ISOWAの強みだよね。
チームISOWA。頑張ろう。
社員同士でも、その活躍にびっくりだよね。
まさしく「同じ仲間として誇りに思います」。
この先、お客様へのフォロー頼んだよ。
タイミングよく、お客様にあの絵を紹介したシムラさんも
立派です。
きっとお客様のお顔に、悩みの兆しを感じたんでしょうね。
さすがです。
立派な発表だったよ。
次回もう一度逆走すれば、正しい方向になるので、
それで行こう!
本当に多くの人に支えられているんだなぁ~
ということを改めて実感します。
参加して頂いたお客様にも、
協力して頂いたISOWAの皆さんにも
「ありがとうございました
また各部署での若手社員の活躍ぶりに脱帽の一日でもありました。
しかし、私が最後までヘルメットを脱がなかった
ことには理由があります。
ヘルメットの重量と暑さで、少ない頭髪が
ぺったんこに・・・・・
若手も自信を持って活躍しているISOWA。
同じ仲間として誇りに思います。
お疲れ様でした。
たぶん、その社長様は経営上の悩みを持っておられ、瞬時にこの絵から何らかのヒントを得られたと想像してます。
勝手にいいように解釈しすぎでしょうか。。。
感謝の気持ちでいっぱいです
本日は貴重な経験をさせて頂きました
初めての経験で