オンラインでも

 

このところお客様とのオンラインによる面談に取り組んでいます。

社内でのオンラインミーティングは日常となりましたが、お客様となるとちょっと

ハードルが高くなります。無理からぬことです。

 

形式的な会議と違い、筋書きのない面談ですから。それでも、

　「オンラインで何を話そうかと思ってたけど、

　　なかなか良かった」

こう言って頂けるとうれしいです。

 

中には、

　「わざわざウチのためにこういう機会を設けてくれてありがとう」

と言って頂けることも。

　「まったく伺えないことを考えたら、オンラインの方が

　　いくらかでもましだな」

とホッとします。

 

　「単なる雑談だけかと思ってたけど、こうやって実のある話が

　　できるなら、大歓迎」

こう言って頂けたことも。

 

今日お話したお客様からは、最後に、

　「ウチのオペレータたちとＩＳＯＷＡさんの社員さんとも、

　　こういうミーティングぜひお願いします」

との提案まで飛び出して、我々としてはうれしい限りです。

　「オンラインならではの、移動時間が要らないという

　　メリットもありますからね」

 

その通りです。

これからは、リアルとバーチャルを目的、用途に合わせてうまくミックスできる

ように我々側のＩＴリテラシーも高めなきゃいけません。