国と国、会社と会社、人と人

 

いい写真ですね～　

 

私の父の代からのお客様である　ブラジルのＡ社のＧ社長が来日されました。

今回は、奥さん、お子さん、甥御さん、工場長も一緒です。

 

 

A社さまと初めて会ったのは、もう２０年前。

先代とその奥様、今の社長と奥さんがそろって来日した時です。

 

超大型のご注文を頂き、

 

　「契約は、ドルか、円か、（ブラジルの）レアル、どれでもＯＫだけど、

　　どうします？」

 

と問われ、

 

　「では円で」

 

とお答えしたら、突然、小切手帳を取り出して、合計で億単位の小切手をその場で切ってくれました。

そんなこと、後にも先にも、この時だけです。

 

この時の話をＧ社長にしたら、

 

　「ああ、そうだったね。よ～く覚えてる」

 

 

さて、今回。

当然、ディスカバーＩＳＯＷＡツアーもポルトガル語・・・　と言いたいけど、さすがにそれは

無理。　でも、みんな英語で頑張ってくれました。

 

 

最初に、冒頭の写真の左端で日の丸を掲げているＴさんが、ＩＳＯＷＡの氷山の上と下、そして

もちろん自分の想いを語るところからスタート。

 

 

次いで、

ＩＳＯＷＡアメリカでの駐在経験もあるＦくんが、リモートメンテナンスでお客様のキカイ損失を

減らすんだという強い想いを披露してくれました。　熱い想いがあるから、伝わり度が違います。

 

 

続いて、技術のＴさんが、自分が制作しているメンテナンス用の動画を紹介しました。

とてもいい出来で、英語のナレーションにポルトガル語の字幕も入っていて、A社のみなさんから

「すばらしい！」と好評でした。

 

 

三番手は、

加工のＮくん。　その声の大きいこと。　こんなに立派に語るとは、正直ちょっと驚きました。

部品の加工品質へのこだわり、そのために積極的に改善提案している姿勢がビンビン伝わって

きました。

 

 

最後は、

組立のマイスター、仕上道場の道場主でもある　Ｋくん。

以前、Ａ社さまへの据付に出掛けたことがあり、その時、お世話になった現場の人たちの名前を挙げて、

感謝の気持ちを伝えていました。　Ａ社さまとＩＳＯＷＡが、会社と会社だけでなく、個人と個人という

レベルでもつながっていることがよく分かりました。

 

 

Ａ社さまご一行が、一人ひとりの自分語りに真剣に耳を傾け、終わった後は大きな拍手をおくって

くださる姿がとても印象的でした。

オールＩＳＯＷＡの　お・も・て・な・し　の心がしっかり伝わったと思います。

 

語ってくれた５名のみなさん、ありがとう。