チーム＞イノベーションだったような気がします

眠らない東京タワーを確認した昨日は、日経情報ストラテジーさん主催の
スコラさんのセミナー

　『チームで取り組むイノベーション実践講座』

に、わが社の東京営業所のメンバー４人プラス明治大学院のＩさんと参加
しました。


最初に登壇したのは柴田さん。

　「あきらめるってことが一番問題。
　　『あきらめなきゃいけない』環境には２種類あります。
　　ひとつは、誰が見ても『あきらめなきゃいけない』ケース。
　　それでも「あきらめるな」と言うことはできません。
　　これは個人の判断、意思に委ねるしかありません。

　　ただこういうケースって言うのは実はあまり多くないんです。
　　たいていの人が『あきらめなきゃいけない』と思っているのは、
　　本人はそう思っているけど、周りから見たら、あきらめる
　　必要がないように見える場合です。

　　今日来てもらっているＩＳＯＷＡさんなど、『あきらめなく
　　てもいい会社』です」

と講演の中でお褒めの言葉を頂戴しました。

でも「あきらめなくてもいい会社」と言われて満足することなく、
「『あきらめる』という考え方がそもそも存在しない会社』」になりたいな～と
感じました。





次いで、源明さん。

　「自分の時間のどれくらいが、仕事をさばくことに費や
　　されていますか？
　　隣の人と話し合ってください」

という投げ掛けがありました。すると私の隣の柴田さんから、

　「どうです、磯輪さん？」

と質問されちゃいました　笑
で、私、こう答えました。

　「実際、みんな忙しいので、そんなにたっぷり創造的な
　　時間が取れません。９０％か、９５％は処理する仕事
　　かもしれません。でもそれが普通だと思います。
　　問題は、残りの１０％なり５％の時間を本当に創造的な
　　時間として使っているかどうかだと思います」

その後もこのこと考えたんですが、その少ない時間をひとりで考え抜くのか、
それとも同じような問題意識を持っている人たちを集めて、一緒に考える
場を提供するのか？　このプロセスをどうデザインするのか？

だって「ありたい姿へアプローチ」しようとしても、そもそも『ありたい
姿』をすぐに答えられる人ってそんなに多くないと思うんです。

さらには少ない時間でも工夫して真剣に考えている姿勢を、周り、特に
上司が評価してあげる。

ここでその会社の価値観、風土が影響するのだと思いました。
　　
　　
さて、いよいよ野口さんと私の出番です。
でも、ここは明日、紹介するので、大とりを務めた岡村さんの登場です。

　「今まで突き詰めてきた実践を前向きに否定するんです」

としてある歯医者さんでの取り組みを紹介してくれました。

その歯医者さんは『通いやすい歯医者さん』を目指してきましたが、
これを「治療でなく予防中心の歯科にする」ために、『通いたく
なる歯医者さん』を目指すことにしたそうです。

でもそれは『通いやすい歯医者さん』を否定したんじゃなくって、
これまで築いてきたその優位性を保ちつつ、『通いたくなる歯医者さん』を
目指して、予防の患者さん比率を７割まで高めました。

『前向きに否定する』。勉強になりました。


ということで、続きは明日！