いつも、 hanacafeブログ訪問有難うございます。
環境に優しい農法が売りの
屋号【まちのはなやさん】Garden＆アグリ事業部。
県下一の珍しい新商品の球根ばかり揃え
ガーデニング直ぐしやすいように色合わせ、
品種合わせでも人気でしたが…
昨年、農業week幕張メッセ見本市に行く前に
大きなダンボール二箱分,ラックに納品
後はJA直売所に、置いているよぉ〜と宣伝
何と、帰宅してみると、全部、ダンボール箱へCR📦
「売り場では売らないゾォ〜」お客様の気持ちは何処へ、
全部買取の球根を破棄でした。
出荷3日目 DE虫が居たからと…今まで27年していますが…
こんなクレームはなかった。
そんな態度を取られ、今年は出荷しませんでした。
すると、JAスタッフ様から hanacafeの携帯に📱
今年の球根は…JA木太支店直売所の
「お客様がご来店していますが…」と応援してくださるスタッフ様
良いものは要らんのじゃ県スタッフ様と
色んな思惑で試行錯誤、
売上下がる一方では…地域の為のとは思わず
JA木太支店直売所、当時の直売所
流石〜、【生産者番号30334】切り花の
オリエンタルリリーも小豆島からも産直にご来店。
今、そのお客様のご家族様が偶然の出逢い
hanacafe流エコ農法【マイファーマー】会員様に…今も…
県下一アジアンテックリリー、オリエンタルリリーを出荷でした✌️
三越周辺でお仕事移動の際にも…
【コダワリの百合】の方ねぇととお客様に遭遇すると
三越デパ地下ハマヤcafe DE一緒にお茶に誘われる
商店街店主様など…
打ち合わせに使ったり、珈琲が美味しいから
丸亀街商店街店舗のディスプレイー
【コダワリの百合】の花は、どれだけ貢献したから…(苦笑)
しかし、ハマヤコーヒー様で☕️先日、招かざる客扱いに！(◎_◎;)
社員教育は、店舗DE様々❣️
コーヒーメンバーズカード3000ポイント以上貯まっていましたが
要らないと返却。
他の売り場店舗で買わなくてもいつもご挨拶して下さる方もいる中
いつも、お買い物の後は、ハマヤcafe 。
この珈琲ポイント誰が使うのだろうか？
10月末迄で切り替えになると言われて、使おう思っていると
アクシデントでしたガァーン
JA直売所でも招かざる生産者には、球根出荷後にCRと…
良いものが欲しいと思うスタッフ様は、お客様に寄り添っています。
どちらも、何かの思惑かしら…温度差が…感じます。
JA直売所のお客様は正直でした。
【生産者番号30334】の良いものが欲しい、
良かったのでとリピーター様
どのJAスタッフ様に話しかけるかDE売上に左右なのかしら…
「そんな人はいませんよぉ〜」と、先日も…(苦笑)
どこも社員教育かしら…
全部、出荷後返品と箱入れとは…ガァーン
今年は、 hanacafe流エコ農法の一部の資材も売れて
良い方向に…地域密着型の 【hanacafeマルシェ】
お客様のお声を聴くと…売上UPへ
幸せの種蒔き、お次は…
ランキングに参加中。クリックして応援お願いします！
