本日の天気予報・気温は14~20度。天候は晴れ。
モスクワ駐在員からの報告・・・
名刺を注文しようとモスクワ市内の印刷屋に向かった。
一軒目・・・
『マネージャと面会の予約を取ったのか』・・・と受付の女が詰問。
『マネージャーが食事中だから電話で面会予約を取ってから出直せ』・・・と。
二軒目・・・
『マネージャーがいないから受け付けられない。明日来てくれ』・・・。
ここで言う『マネージャー』は
接客責任者ぐらいの意味だ。
街の小さな印刷屋ですら
マネージャーなるものがいないと
名刺の注文も金の支払いもできない。
驚くべき『分業体制』・・・。
ソ連崩壊から20年・・・。
考え方はいろいろあるのだろうが
ロシア人に『客』と云う観念が浸透するには
まだまだ相当時間が掛かりそうだ・・・と。
日本では信じられない・・・ことです。
モスクワ駐在員からの報告・・・
名刺を注文しようとモスクワ市内の印刷屋に向かった。
一軒目・・・
『マネージャと面会の予約を取ったのか』・・・と受付の女が詰問。
『マネージャーが食事中だから電話で面会予約を取ってから出直せ』・・・と。
二軒目・・・
『マネージャーがいないから受け付けられない。明日来てくれ』・・・。
ここで言う『マネージャー』は
接客責任者ぐらいの意味だ。
街の小さな印刷屋ですら
マネージャーなるものがいないと
名刺の注文も金の支払いもできない。
驚くべき『分業体制』・・・。
ソ連崩壊から20年・・・。
考え方はいろいろあるのだろうが
ロシア人に『客』と云う観念が浸透するには
まだまだ相当時間が掛かりそうだ・・・と。
日本では信じられない・・・ことです。