購入したばかりなのに音が出なくなってしまった。デバイスマネージャーでサウンドデバイスをいったん削除し再起動すると再度インストールされるので、やってやたら再起動直後のログイン画面では音が出るのに完全に起動してしまうとやはり音が出ない。
思い当たるのは、サポートアシストでアップデートの推奨に出ていたドライバを更新したこと。そこでDellサポートのドライバページから一世代前のドライバCirrus-Logic-High-Definition-Audio-Driver_78XG8_WIN_10.0.7.39_A01.EXEをダウンロードしてインストールし直した。インストールには2度再起動が必要。インストール後、デバイスマネージャーでサウンドデバイスのCirrusを削除(ドライバは削除しない)し再起動すると音がでるようになった。
結局最新ドライバの不具合だった。