同じ部署で、仕事を連携して進めていくときや、チームでプロジェクトを進めてくときに、全体の流れや連携を考えず、どちらかというと独自路線で足並みがそろわず、何かやりにくいと感じさせられてしまう人はいないでしょうか。
そのようなタイプの人がいると、チームワークは乱れ、仕事の進捗状況や成果にも影響が出かねません。
それでは、そのような人の言動の背景には何があるのでしょうか。
周りは困った状況だと考えているのに、当の本人は、それに気付いていないことがあります。
これまでも本人は周りを困らせようという悪気はなく、ただ自分のやり方で仕事をしていただけだったというケースがありました。
単独で仕事をする分には、自分のペースで、自分の責任範囲で進めていけますが、チームで仕事をしていくときに、周りとの連携がとれない人に対してはどう対処したらいいでしょうか。
そういったケースの原因となりやすいのが、スタート前に全体の方針が周知されずに、「言わなくてもわかるだろう」という暗黙のルールのもとで、それぞれが走りだしてしまったときです。
そうなると、それぞれ自分が認識しているやり方や考えで、仕事に取り組むことになります。
すると、そこから思い違いが起こりやすく、足並みがそろわない状況が生まれます。
そこで、部署内や連携して仕事をする仲間同士で、仕事やプロジェクトをスタートする前に、お互いが前提として理解すべきルールを言語化して確認し合い、共通認識を持つことが必要となります。
言語化されたルールがあれば、その人の行動がそこから外れていれば、論理的に説明することができます。
一番良くないのが、漠然とした方針のもとでスタートして、足並みがそろわない人に対して感情論で訴えて、相手を変えさせようとすることです。
それでは相手は納得せず、反発を買うだけかもしれません。
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人付き合いが怖いを克服する
チーム内で共通ルールを確認し合わずに、仕事をスタートして何か問題や困ったことが起こってしまったら、その時点でもう一度、方針やルールを誰もが理解できるように話し合いの場を持つことをおすすめします。
話し合いができれば、自他共に自己肯定感を高めることができます。
それでも、チームのルールを理解できずに、仕事をする人がいたら、その場合は、その人がどんな考えで仕事を進めているのかを聞く機会を持ち、チームの方針を伝えてみます。
たとえば、プロジェクトはスピード重視で進めるという、チーム全体の方針があるのに、一人だけ足並みがそろわず、周りを困らせている人がいたら、プロジェクトの流れを説明、どうしても「スピードを重視すること」が重要であることを伝え、「あなたの担当ではどのように協力してもらえますか？」と、相手に考えてもらうといいでしょう。
こちらから一方的に指示する形にしないことで、相手に自発的に足並みをそろえることを促すことができ、自分が決めたことにコミットをしてもらえます。
すると、責任を持って取り組んでもらえるようになるのです。
そこで、相手がどうも難しいと感じているようだったら、体制として可能であれば、「周りに何か手伝ってほしいことはありますか？」という問いかけをしてチームで協力してサポートできることも伝えてみてください。
お互いを尊重した話し合いができれば、自己肯定感が下がることはありません。
あくまでコミュニケーションを重視して、その人だけが悪者にならないように配慮することで、その後のチームワークを良好にすることができます。
そのようなタイプの人がいると、チームワークは乱れ、仕事の進捗状況や成果にも影響が出かねません。
それでは、そのような人の言動の背景には何があるのでしょうか。
周りは困った状況だと考えているのに、当の本人は、それに気付いていないことがあります。
これまでも本人は周りを困らせようという悪気はなく、ただ自分のやり方で仕事をしていただけだったというケースがありました。
単独で仕事をする分には、自分のペースで、自分の責任範囲で進めていけますが、チームで仕事をしていくときに、周りとの連携がとれない人に対してはどう対処したらいいでしょうか。
そういったケースの原因となりやすいのが、スタート前に全体の方針が周知されずに、「言わなくてもわかるだろう」という暗黙のルールのもとで、それぞれが走りだしてしまったときです。
そうなると、それぞれ自分が認識しているやり方や考えで、仕事に取り組むことになります。
すると、そこから思い違いが起こりやすく、足並みがそろわない状況が生まれます。
そこで、部署内や連携して仕事をする仲間同士で、仕事やプロジェクトをスタートする前に、お互いが前提として理解すべきルールを言語化して確認し合い、共通認識を持つことが必要となります。
言語化されたルールがあれば、その人の行動がそこから外れていれば、論理的に説明することができます。
一番良くないのが、漠然とした方針のもとでスタートして、足並みがそろわない人に対して感情論で訴えて、相手を変えさせようとすることです。
それでは相手は納得せず、反発を買うだけかもしれません。
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それでも、チームのルールを理解できずに、仕事をする人がいたら、その場合は、その人がどんな考えで仕事を進めているのかを聞く機会を持ち、チームの方針を伝えてみます。
たとえば、プロジェクトはスピード重視で進めるという、チーム全体の方針があるのに、一人だけ足並みがそろわず、周りを困らせている人がいたら、プロジェクトの流れを説明、どうしても「スピードを重視すること」が重要であることを伝え、「あなたの担当ではどのように協力してもらえますか？」と、相手に考えてもらうといいでしょう。
こちらから一方的に指示する形にしないことで、相手に自発的に足並みをそろえることを促すことができ、自分が決めたことにコミットをしてもらえます。
すると、責任を持って取り組んでもらえるようになるのです。
そこで、相手がどうも難しいと感じているようだったら、体制として可能であれば、「周りに何か手伝ってほしいことはありますか？」という問いかけをしてチームで協力してサポートできることも伝えてみてください。
お互いを尊重した話し合いができれば、自己肯定感が下がることはありません。
あくまでコミュニケーションを重視して、その人だけが悪者にならないように配慮することで、その後のチームワークを良好にすることができます。