商売っけがないですね

　先ほど、施術中にインターホンが鳴りました。次の予約の方にしては３０分以上も早いので、変と思いながらインターホンに出ると、「今からできますか？」と男性の声でした。

　施術中で、次の予約も入っていたので「今は出来ません。ご予約の方でないと出来ません。予約しますか？」と答えると「じゃあ、いいです。」と言ってインターホンをお切りになりました。

　看板はあまり目立たないし、駅から近いけれど人通りは少ない所なのですが、年に１人くらい、こういった予約なしで来院される方がいます。空いていればよかったのですが、残念ながら今日は空いていませんでした。

　そのやり取りを聞いていた施術中のご婦人が「先生、商売っけがないですね。そういう時は、何時なら空いていますと言って予約をいれちゃうか。または、部屋に入れちゃって待ってもらうようにすればいいのよ。」っと叱られてしまいました。

　確かにそうなのですが、看板にも「予約制」と書いてあるし、ホームページでも「予約制」と書いてあります。今までもそうですが、飛び込みで来る方は当院の予備知識がないので料金や施術内容を説明しないといけません。

　その間、施術中の方に待ってもらわなければなりません。それでは申し訳ないので、飛び込みの方には、そっけない対応になってしまいます。

　大事な身体を預けるのですから、整体や鍼灸、マッサージでも施術方法や施術者の経歴等を知った上で来院された方が良いと思います。そういったことを知らないで、いきなり来院する人は不安を感じないのでしょうか？こちらが心配してしまいます。情報化社会ですので事前にチェックしましょう。