はじめまして。
皆さん、こんにちは。 九州支社1年目の小野です。
3ヶ月間の新人研修を終え、7月から九州支社に勤務することとなって約1ヶ月が経ちました。
新人研修の頃と比べ、この1ヶ月で＂成長できた！＂と胸を張って言えることがあります。
それは、電話応対です。
新人研修でも何度か電話応対の練習があるのですが、元々電話が苦手な私は、よく声が震えたり、頭が真っ白になって言葉が出なくなったりしていました。 九州支社に勤務し始めて1〜2週間は緊張から声が震えながら電話をとっていましたが、直近の1週間は声が震えることなく電話応対ができるようになりました。(∩´∀｀)∩
よく場数を踏めば慣れると言いますが、本当にその通りだなと実感しています。 まだまだ慣れていない部分もあり失敗してしまうこともあるかもしれませんが、都度反省しながらも回数をこなして、もっと成長していきたいと思います！
お読みいただきありがとうございました。
