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こんにちは。中小企業診断士の青木公司です。
本日２つ目のブログです。
先日、ある下町にある渋い概観の居酒屋の戸をみて爆笑しました。
どうやら古くなって立て付けが悪く、横にあけるタイプの戸が開きづらくなっているようなのですが、ラベルシールで
「開くまで辛抱強く全力であけてください」
と
「休みの日は空けるのを途中であきらめてください」
と書いてあるのです。
まさに、入り口が開きづらいという顧客のストレスが「おもしろい」強みに変わる瞬間でした（笑）。
そういう風に弱みを人間くささで変えることができるのですね。
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先日、ある下町にある渋い概観の居酒屋の戸をみて爆笑しました。
どうやら古くなって立て付けが悪く、横にあけるタイプの戸が開きづらくなっているようなのですが、ラベルシールで
「開くまで辛抱強く全力であけてください」
と
「休みの日は空けるのを途中であきらめてください」
と書いてあるのです。
まさに、入り口が開きづらいという顧客のストレスが「おもしろい」強みに変わる瞬間でした（笑）。
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