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皆さん、おはようございます!
プロ研修講師・プロコンサルタント・中小企業診断士のあお先生こと青木公司です。
さて、本日最初のブログは「いいお店は飲食だけでなく接客も素晴らしい!参宮橋のお好み焼きもんじゃ焼きや、えんさん」についてです
お好み焼き屋 えん
↓
http://www.okonomiyaki-en.com/
写真はえんさんの店員さんで、ホールを担当していた女性定員さんです。
かわいいでしょ!
でもかわいいだけで写真撮って、ブログに載せるわけないのですよね!それならひそかに保存するだけにします!(※彼女にはちゃんとブログに載せると断っていますよ!)
数日前に載せた通り、知り合いの成功社労士とよったえんさん。
よかったのは以下の点などがとてもよかったです!
1. 駅から歩いて2分でありながら、落ち着ける店内
2. こだわりのメニューの数々
おつまみ、お好み焼き、もんじゃもですが、ビールも種類豊富
3. 値ごろ感ある価格設定
安売りでなく、この味ならこの価格という意味で値ごろ感あり
4. 目の前で焼く演出
そして、接客です。
まず、えんさんの店員さんはとてもフランク!
皆さん、ドリンクを持ってきたり、お好み焼きなどを焼いているとき、お客さんといろいろ楽しそうにお話してくれるのですよね!
写真の彼女もそうでした。
・お店の特徴
・おいしい焼き方
・こちらの話への反応の仕方
フランクに話をしてくれるし、それはほかのテーブルのお客さんのところに行ってもそうでした。
そういうせいか、我々を除いてはどのお客さんもリピーターのようでした。
リピーターの多いお店は当然良いお店。
そういうのわかりますよね。
もちろん彼女が焼いた、豆腐ステーキやだし巻き卵もとてもおいしく、腕もいいということになりますよね。
実はまだ入って一か月という男の子のバイトもいましたが、かれもとても素直な感じでお客との会話に付き合い、また結構上手に焼いていました。
あー。こういう店が家の近くにあればしょっちゅう行くのに。。。
また、時間を作っていってみようと思います!
さて、今週もがんばりますか!!!
↓
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プロ研修講師・プロコンサルタント・中小企業診断士のあお先生こと青木公司です。
さて、本日最初のブログは「いいお店は飲食だけでなく接客も素晴らしい!参宮橋のお好み焼きもんじゃ焼きや、えんさん」についてです
お好み焼き屋 えん
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http://www.okonomiyaki-en.com/
写真はえんさんの店員さんで、ホールを担当していた女性定員さんです。
かわいいでしょ!
でもかわいいだけで写真撮って、ブログに載せるわけないのですよね!それならひそかに保存するだけにします!(※彼女にはちゃんとブログに載せると断っていますよ!)
数日前に載せた通り、知り合いの成功社労士とよったえんさん。
よかったのは以下の点などがとてもよかったです!
1. 駅から歩いて2分でありながら、落ち着ける店内
2. こだわりのメニューの数々
おつまみ、お好み焼き、もんじゃもですが、ビールも種類豊富
3. 値ごろ感ある価格設定
安売りでなく、この味ならこの価格という意味で値ごろ感あり
4. 目の前で焼く演出
そして、接客です。
まず、えんさんの店員さんはとてもフランク!
皆さん、ドリンクを持ってきたり、お好み焼きなどを焼いているとき、お客さんといろいろ楽しそうにお話してくれるのですよね!
写真の彼女もそうでした。
・お店の特徴
・おいしい焼き方
・こちらの話への反応の仕方
フランクに話をしてくれるし、それはほかのテーブルのお客さんのところに行ってもそうでした。
そういうせいか、我々を除いてはどのお客さんもリピーターのようでした。
リピーターの多いお店は当然良いお店。
そういうのわかりますよね。
もちろん彼女が焼いた、豆腐ステーキやだし巻き卵もとてもおいしく、腕もいいということになりますよね。
実はまだ入って一か月という男の子のバイトもいましたが、かれもとても素直な感じでお客との会話に付き合い、また結構上手に焼いていました。
あー。こういう店が家の近くにあればしょっちゅう行くのに。。。
また、時間を作っていってみようと思います!
さて、今週もがんばりますか!!!