中小企業診断士・人気プロ研修講師・コンサルタント・人気プロコン塾売れプロ塾長あお先生こと青木公司の元気が出るブログ

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いいお店は飲食だけでなく接客も素晴らしい!参宮橋のお好み焼き屋えんさんNO2

2016-08-01 06:53:57 | マーケティング戦略に役立つ情報
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皆さん、おはようございます!

プロ研修講師・プロコンサルタント・中小企業診断士のあお先生こと青木公司です。

さて、本日最初のブログは「いいお店は飲食だけでなく接客も素晴らしい!参宮橋のお好み焼きもんじゃ焼きや、えんさん」についてです

お好み焼き屋 えん
    ↓
http://www.okonomiyaki-en.com/

写真はえんさんの店員さんで、ホールを担当していた女性定員さんです。

かわいいでしょ!

でもかわいいだけで写真撮って、ブログに載せるわけないのですよね!それならひそかに保存するだけにします!(※彼女にはちゃんとブログに載せると断っていますよ!)

数日前に載せた通り、知り合いの成功社労士とよったえんさん。

よかったのは以下の点などがとてもよかったです!

1. 駅から歩いて2分でありながら、落ち着ける店内

2. こだわりのメニューの数々
  おつまみ、お好み焼き、もんじゃもですが、ビールも種類豊富

3. 値ごろ感ある価格設定
  安売りでなく、この味ならこの価格という意味で値ごろ感あり

4. 目の前で焼く演出

そして、接客です。

まず、えんさんの店員さんはとてもフランク!

皆さん、ドリンクを持ってきたり、お好み焼きなどを焼いているとき、お客さんといろいろ楽しそうにお話してくれるのですよね!

写真の彼女もそうでした。

・お店の特徴

・おいしい焼き方

・こちらの話への反応の仕方

フランクに話をしてくれるし、それはほかのテーブルのお客さんのところに行ってもそうでした。

そういうせいか、我々を除いてはどのお客さんもリピーターのようでした。

リピーターの多いお店は当然良いお店。

そういうのわかりますよね。

もちろん彼女が焼いた、豆腐ステーキやだし巻き卵もとてもおいしく、腕もいいということになりますよね。


実はまだ入って一か月という男の子のバイトもいましたが、かれもとても素直な感じでお客との会話に付き合い、また結構上手に焼いていました。

あー。こういう店が家の近くにあればしょっちゅう行くのに。。。

また、時間を作っていってみようと思います!


さて、今週もがんばりますか!!!
       
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