クレームの対処

一昨日から
メチャクチメャ腹立たしいことがあり
電話やメールで怒っていた

ある会社のクレジットカードが必要になり
作成することになり
3ヶ月前から
どうしようかと悩み
腹を決めて作成することに…

ところがである
中国地方の地銀は一切取引がない　とのこと
電話で問い合わせると
郵便局はどうかという

人を馬鹿にした話しである

申し訳ありませんとしか言わないし
こんな事がありましたと　上に報告させていただきます
としか言わない

よく行く店のカードコーナに電話を入れ
このことを言うと　上に言っておきます
とだけしか言わない

結局カード会社から今朝電話があり
又、同じ話しをする

相手はそれぞれで始めてかもしれないけれど
3回も話すと腹立たしいより
いい加減にしろよ…と言いたくなる

こんな事があったよ…と
今私の担当に話しをしたら

本当にすみません。と謝られ
私としてはどうして良いか　と言うくらい　恐縮してしまった
貴方の責任じゃないから　と言うと
いえ　僕もこの会社の一員ですから　…　と　恐縮されている

よくよく話しをすると
西日本ではこのカードを押してはいけないんです。
だから別のクレジット会社を利用するカードもあるんです
とのこと　…

まてまて　それって　
昨日のその店のカード会社の人が言うべきことじゃないの？
と　思わず話すと
キッとその担当がよく分かっていなかったんですね。
と言われました。

でも、もしかして私の怒りに
そこまで頭が回らなかったのかな…
とも思ったりして

そうこうしていると担当から
今度来られるときに
この会社の用紙を用意しておきます。と丁寧に言われました


ここまで言われると
大変恐縮してしまいました。


でも、この担当は
私が怒ってもしっかり話して対処してくれるので
何でも任せられるのです


私も彼のようにならないと行けないと日々思うのですが…
なかなか修行は厳しいものだ!!!




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天気予報

気象庁は２７日、
九州から東日本の広い範囲で２８日から３０日にかけて、
梅雨前線が活発化するのにともない雷をともなう激しい雨が降り、
河川の増水や土砂災害、低地での浸水などに対する警戒を呼びかけた。
そうです

気をつけて下さい。

また、遠くで雷がしたら
パソコンを終了してください。



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イラストを無断転用して「借りました」に様々な意見

http://netallica.yahoo.co.jp/news/39358
を読んで欲しい

今のパソコンの現状を表している記事だと思う!!!

当スクールに来ている人もそうだけど
文書を作るために必要な写真や絵を
インターネットからコピーして利用している人が
多いのが実情

それは
マイクロソフト社が
テンプレートを作り
その中に入れる写真や図柄を
インターネットトラダウンロードさせた結果だと思う。

20代30代の人はWindows世代で
その悪しきルールに乗っ取って使用しているだけだから
本人達は悪いとは全く思っていない。

つまり、自分のパソコンが売れるためには何でもする
そのために人が困ってもなにも困らない
というのが
今のパソコン業界になっているところを
みんなで考えるべきだと思うし
また、それをただすのはパソコン教室であり
助長を促すところになってはいけないと思うのですが

 

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写真の加工

デジカメで写真を撮るようになったら
是非行って欲しいのが
パソコンでの画質調整。

うわ～きれい!!と
思っても意外と修正したら
もっときれいになるものです。


是非デジカメで撮ったら写真を
調整や修正して下さい。



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より簡単に が時代

最近は誰でも利用できるパソコンになっているので
より簡単にできるのが良いとされています。

しかし、それでは隣の人と同じものができあがるから
おもしろくない
機械的
独創性がないと
思われがちです。

でも、何かあると
解決策を見いだせないので
使い物にならない
難しい　わからない
となるのでは？？


つまり、より簡単が　良いというわけではないと思うので
当スクールでは　こつこつ型でみんながしっかり理解できるように
より簡単より
よりわかる方式で頑張りますよ


6月27日(金)のブログはここまで