携帯電話で会話する人の近くにいた場合、
その不快感を軽減する方法があります。
これは話し手の「セルフ・シンクロニー」に
注目することで、ある程度、通話相手を
想像できるかもしれません。
「セルフ」は自分、「シンクロ」は
「シンクロナイズドスイミング」の「シンクロ」
のことです。
「自己同調行動」とでも訳せます。
わかりやすく言えば、話し相手の話の
内容が、携帯電話で話している人の
動作や表現、声のトーンに影響を
与えるので、それを観察するということです。
例えば、電話をしながら何度もお辞儀を
している人は、きっと上司や取引の
偉い人と話しているのだろうと推測できます。
あるいは、お客様へのお詫びかも知れません。
通話相手の声が聞こえなくても、当人の
「セルフ・シンクロニー」を見ていれば、
怒っているとか、謝っているとか。
ゴマをすっているとか、なんとなく
わかってきます。
少し趣味が悪いかも知れませんが、
電車の中のイライラを「興味」に変えて
過ごすことができます。
一度お試しあれ。
今日も読んでくださりありがとうございました。
週も後半です。
ぼちぼちがんばりましょう。
ではまた。
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あるいは、お客様へのお詫びかも知れません。
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