明日は比治山に行くことになっていたのを、すっかり忘れていたSです。
本日新天地の鎌倉は14時オープンです。
昨日はスタッフ不足で、皆さまにご迷惑をおかけしました。
接客が掛け持ちになってしまい、十分なご説明が出来ないまま帰られてしまったり・・・
初日にせっかく来て頂いたお客様に、十分な挨拶が出来ていなかったり。
気持ちの切り替えと、冷静さが足りなかったと反省中です。
お正月はどうしても人が足りなくなるので、
ご来店されるお客様一人一人に喜んで頂くのが、普段より難しい・・・難しいだけに対応させて頂く能力を高めます、
この反省を去年も書いたような気がします。
夜は今年初のS谷会が楽しみです。
それでは楽しいお正月を。