福岡県理容組合京都支部 三代目Riyou HOSOKAWA(理容ほそかわ) 店主のブログ・・・

福岡県京都郡にあり、行橋市にも近い理容店の三代目店主がお届けするブログです。このたび、タイトルから「青年部」を取りました

新しい店で初めてカットしてもらう時の成功術・・・

2009-09-02 08:36:50 | 店舗営業関係
おはようございます・・・
みなさん・・新しい店で初めてカットしてもらうときにはどのようなことを心がけていますか
いつも、同じ店、同じスタイリストにカットしてもらうのがいいと思うのですが、やもえない理由で行かれない場合もあるでしょう・・・

その場合は、一番はスタイルブックがいいですね・・・
スタイリストは、頭でイメージしてカットしていきます・・・
スタイルブックにはグラデーションカットとかレイヤーカットとか書かれていますのでやりやすいんですね・・・

全国で通じる呼び名がある一方、中には米軍カット、関東刈り、震災刈りなど、その行ってる店・地域、独特の名前で呼ばれているカットもあります・・・
それでは、特に若いスタイリストさんはイメージできず、仕上がりは保証できません・・・
できたら、写真・・・それも前後左右があれば、一番イメージしやすいでしょう・・・

もしなければ、お客様自身がそのイメージを頭にたたきこんでおく事が大切です・・・そして、少しずつカットしていってもらう・・・
一度カットすると、とりかえしがつきませんから・・

当店では、スタイルチェンジされるお客様の場合、少しずつカットさせていただいております・・・もちろんお客様自身がきちんとイメージされている方、私たちにすべてお任せしていただける方は、いっきにカットさせていただきますが・・・


なかには、こんなお客様もおりました・・・
「米軍カットに・・・」
「米軍カットって想像できないのですが・・・」
「バリカン入れて・・・横だけ・・」
バリカン入れました・・・「ちょっと長いねぇ・・・」
もう少し短いバリカンいれました・・・
「上はどんな感じですか?・・」
「わからん・・・」
「・・・」どこかにTELして・・・「スポーツ刈りの角のないやつに・・・」
「スポーツ刈りにはもともと角がないのですが・・・」

またどこかにTELして・・・

「じゃぁ・・・関東刈り」「バリカンもっと上のほうに入れますがいいですか?」
「いいよ・・・」バリカンいれました・・・
「ちょっと・・・これ俺に似合うん・・・」

こちらはさぁ・・というしかありません・・・
それなら、こちらに、まかせてもらいたかった・・・
結局、丸刈にされて帰られました・・・

こういうことには、ならないためにも、みなさまにはお伝えしておきたかったのです・・・スタイリストのほうも満足して帰ってもらえなかったと後悔するのです

お客様にできるだけ満足していただけるようにカウンセリングしていきます・・・
今後とも当店をよろしくお願いします・・・


Riyou HOSOKAWAホームページ
http://www5.plala.or.jp/riyou-hosokawa/

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