マイナンバーカードの認識・反応・期待など

マイナンバーカード利用の現状と課題、普及に向けてデジタル庁に求めること
NTTデータ経営研究所のマイナンバーカード意識調査より　IT Leaders 2021.9.15

本人確認や電子契約など研修会で取り上げる際に”マイナンバーカード”を外すことができません。

今月から発足したデジタル庁　多くの情報が出てきました。

どのように捉え、どのように対応していくか

利用者として、利用者の対応する立場として、いろいろあります。

NTTデータ様が利用者視点のアンケートに回答してくれています。

 

デジタル庁創設を契機とした「利用者視点」のマイナンバーカード活用に向けた意識調査
～新たなサービスとして、官民連携サービスやWith/アフターコロナ向けサービスに50%以上の利用意向～

株式会社ＮＴＴデータ経営研究所

1. マイナンバーカードに対する認識：
   • 若い世代を中心としたマイナンバーカード取得促進には、当該層の興味関心を引くサービス開拓が必要
2. マイナンバーカードを活用した既存サービスに対する反応：
   • 国民のニーズを十分満たした既存サービスは少なく、デジタル庁創設を機に利用者視点のサービス開発が不可欠
3. マイナンバーカードを活用した新規サービスに対する反応：
   • 結婚・出産・死亡などの人生の節目に必要となる公共手続サービスおよびワクチン接種者向け航空券予約サービスなどの新型コロナに関連する官民連携サービスに50％以上の利用意向あり
   • 教育、娯楽、日常生活関連サービスは、年代ごと程度の違いはあるものの一定のニーズが確認できたサービスが複数存在し、更なるニーズ分析によっては展開の余地あり
4. マイナンバーカード申請意向と阻害要因：
   • 新規サービス利用意欲者層のマイナンバーカード申請促進には、日常的シーンを視野に入れた更なるサービス開拓と個人情報管理の強化がキーに

時間のある時に参考にしてみてください。

 

 

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