PC電源無反応トラブル

突然パソコンの電源が入らなくなったというご連絡・・・

伺って症状確認したところ

①電源ボタンを押しても無反応

②本体の主電源の入り切りしても無反応

 

一時持ち帰り、電源ケーブルを交換したり、いろいろしましたがやはりダメ・・・。

たまたま同機種の部品があったので、もしかしてと思い電源ユニットの交換を試してみました。

これでだめだとメインボード（マザーボード）がだめかもしれない。

 

電源ユニットの交換で無事に電源が入るようになりました。

購入してから３年くらいとのことですが、機会ですからね・・・仕方ないです。

ハードディスクが壊れていなくてよかったです。

お金はかかるけど、機械は交換できます。

しかし、作成してあるデータはプライスレス。

 

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Lanケーブルを変更し、ネット環境スピードアップ

光回線を導入していて、当然ルータやハブは光回線（1Gbps（多分それ以上））に対応していますが、実はルータからハブまでのケーブルがCAT5eを利用していました。

対応の範疇といえば範疇ではありますが、MAX1Gbps(1000MB)なわけで、ルータ、ハブ以下で接続されている機器があればロスは出ます。

今回、CAT8のケーブルへ変更したところ、もう全然違います・・・

もっと早くすればよかったと思いつつ、ケーブルを這わせる手間が面倒でず〜〜〜〜っと放ってしまいました♪( ´▽｀)

体感速度も半端なく早くなりましたし、納品用のPCのセットアップも快適になりそうです。

最近部材で購入するLanケーブルはCAT5e→Cat6になってきました。

当然、良いものは金額もそこそこするので、ご提案する際にはお客様に確認をとりますが台数が多いと全部というわけにはいかない場合があります。

気にしないとわからないことではありますが、余裕があったらぜひお試しあれ。

※PCや周辺機器だけではなくケーブルの見直しも結構大事なんです☺️

※LANケーブル種類・カテゴリーによる通信速度比較(ベンチマーク)

 

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お客様からの一通のメール

ネットで検索したところ

• Windows Update を当ててみる
• イベントログを確認 → HDDコントローラのエラーが出ている → S.M.A.R.T 確認
• マザーボードメーカーが最新版のBIOS・ドライバを出していないか確認
• Qualcomm Atheros の公式サイトでネットワークカード（NIC）の最新ドライバ入手・更新
• SoftEther VPN のダウングレード
• 上記以外にも多々

できる限りのことを一つ一つ試しながら確認しました。

結果としてはセーフモードで起動して、ドライバの更新と通常通りの再起動後に問題なく通常利用できるように回復しましたヨ。

ブルースクリーンなので、結構重傷と判断で緊張しながらの作業となりましたが良かったです。

お客様も安心されていました( ´▽｀)

 

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