1年生の成長～マナー実習～

こんばんは！
2年の青山です。

私は1年生のマナー実習の授業にティーチャーアシスタントとして出席しています。
そこで、最近1年生の成長を感じることができてとても嬉しかったのでブログに書きたいと思います。

現在、この授業ではテストに向けて総復習という形でグランドスタッフ、客室乗務員の実習を行っています。

最近の実習の写真を少し載せたいと思います。







これらは機内サービスの際の写真です。

皆、お客様の目を見て自然に笑顔が出ていてとても素敵ですよね(*^^*)

実習が始まった頃は、覚えたフレーズを話すことで精一杯になっていて顔の表情にまで気を配ることが難しかった1年生。もう少しニコっとするといいよ！とアドバイスすることもありましたが、今はその私の言葉も必要なくなり自分達の力で改善しているのが伝わり、皆の努力がこうやって形に現れているのだな感じました。

グランドスタッフの実習は、チェックインや座席指定などカウンターに立って実際をイメージして行っています。二人一組で行うので、一人が終わったらその都度互いにフィードバックをしていてました。「あの時こう言ってたけど、こう言ったほうがいいんじゃない？」といった会話をしていて、そういった1年生同士でのフィードバックが実は成長するのにとても大切なことなのかな？と感じました。

授業の最後に皆の前に立ってお話をさせて頂きましたが、皆真剣に聞いてくれてとても嬉しかったです！




私も1年生に負けないようもっともっと頑張らなければいけないなと毎回刺激を受けます！

試験まで残り少ないですが、さらに磨きをかけていってほしいです！私もアドバイス出来る範囲でお手伝いしたいと思うので一緒に頑張っていきましょう(*^^*)！


それでは次回の更新をお楽しみに！