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埼玉女子短期大学 エアライン・ホスピタリティコースの活動を紹介していきます。

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POMCE

POMCE 2年生が現在専門ゼミで行っている宇和島活性化プロジェクトのホームページはこちら!

エアライン英語!

2022-06-04 08:33:00 | 授業内容

6月に入り、日々天気が変わり体温調節が難しくなってきました

雨が降ると気分もどよーんとしてしまいがちですが、晴れだと1日元気に過ごせている気がします。

天気は偉大ですね!!


担当は1年の大出です!


先日のエアライン英語では、客室乗務員の搭乗案内編を練習しました。

以前からグランドスタッフを練習していたので、知っている単語が沢山出てきて楽しく覚えることができました。

しかし、エアライン英語はただ文を覚えるだではなく、しっかりとお客様に対して適切な対応の仕方を知っておかなければなりません。

日本語でもお伝えすることは難しいと感じてしまう私ですが、TAの方々や先生に教わったことを吸収して自分のものにしていけるように頑張ります!🫡



ちなみに私がお客様を接客する際に、1番大切だと考えていることは、お客様に納得して頂くことはもちろん、+aをすることです。

自分がお客様の立場にたった際、何をされたら嬉しいか心があたたまるか考えて行動すると良いのかなと思います☺️


では、また来週から気合いを入れて!楽しんで!毎日を送りましょう✊🏻




コメント
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