みんなさん、こんにちは！本日の担当は冨栄＆和田です！
昨日は、成田空港見学に行って来ました！
昨日は主にチェックイン業務体験と、空港見学をしました🌟
チェックイン業務体験では、実際にグランドスタッフの方が練習の場として使用する部屋を使用し、アナウンス練習とカウンター業務を体験しました。アナウンスは、ゆっくりハッキリを心がけ、一人一人話しかけるような口調でアナウンスをしていました🎤
チェックイン業務は、マニュアル通りではなく、そこに載っていない言葉も、自分たちで付け加えて出来ていたと思います！今まで練習してきたことを、本当のカウンターで実践出来た気分になりました😳
空港見学では、成田国際空港にしかない「FaceExpress」という顔認証のシステムを使用した機械で、通常よりもスムーズにチェックインを行うことができ、とても興味深いと感じました🌷
Zカウンター通称「ゼブラカウンター」では、お客様が搭乗時間までの過ごし方や、ご案内をどのように行っているのか学びました。
NRTASのグランドスタッフの方がゼブラカウンターを目指しているのか知ることができ、就職しても多くの目標を持つことの大切さを感じました。👀⭐️⭐️
その後は、夕方まで、グループに分かれて空港内を探検しました。
こちらは、別途、グループワーク発表をいたします。
昨日は、とても短い時間の中で色々なことを吸収できると同時に全員がこれから目指すべき方向性や就職活動に向けて学びを深めていくべき点が見つかったのではないかと思います！！
昨日お世話になりましたNRTASの方々に感謝しつつ、秋学期がまもなく始まるためエンジンをかけ直しいいスタートを切りたいです！
最後までお読みいただきありがとうございました🦍🐿🤎🤍
冨栄/和田
