４．独自固有の長所を持つ。
自店の技術・接遇のあり方などについて、開発・創造のシステムを整備することが、強みの
創造へと発展しますが、先ずは、そのための職場風土づくり・環境づくりが第一です。
「環境が整えば、創造・開発のサロン風土は自然に育つ」これは法則です。
自店は「何によって勝ち残って行くか」。他に在るものの後追いでは、勝ち残るの
は難しいのです。そのために以下の四要素を充実します。
■サロン活性化の４要素。
１．固有の長所を持った「技術・サービス」を創造して行く。
２．顧客の欲求・要望は何かを正確に把握して対応する。
３．チームワークが良く、清潔で明るい接客を演出する。
４．戦略的経営の堅持と、チェック機能を働かす。
以上の四つの要素の充実を図ります。
明日につづく
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暫くお待ち下さい。