今日、クレジットカード会社のセキュリティ部門から電話がありました。「今日の深夜12時過ぎに、インターネットサイトで買い物をしたりキャンセルしたりを７回繰り返しましたか？」と言われ、さすがにそれは無いと思いながらも寝ぼけてそのようなことをしていたら申し訳ないと思い、注文履歴を確認してみました。するとやっぱりそのような履歴はありません。クレジットカードが手元にあるか確認してほしいと言われ、ドキドキしながら確認したところちゃんとありました。
もしかすると、クレジットカード情報がどこからか漏れ、不正利用されているのかもしれないという不安がよぎりました。クレジットカード会社からインターネットサイト運営会社に確認するよう言われ、電話してみると…。
実はそのサイトから6か月間レンタルしているものがあります。そのサイトでは残り期間の支払いについて定期的にチェックをしているそうで、その方法が購入→キャンセルを繰り返すものだったようです。この行為が不審な購入としてクレジットカード会社には映り、今回の騒動になったようです。
その旨をクレジットカード会社に伝え、一時的に使用ができないようにかかっていたロックを解除してもらい、さらにインターネットサイトで再度クレジットカード情報を登録してようやく復旧しました。
インターネットなどでの不正使用からユーザーを守るためとは言え、クレジットカード会社とインターネットサイトでもう少し情報を共有するなどしてもらえれば大騒動にはならないで済んだと思うのですが…。しかし、不正利用されるよりはよっぽど良かったですし、何事も無くて本当に安心しました。