ソニーとマイクロソフト

先日、パソコンがおかしくなったと書いたが、
相変わらず使えません。
しかし、とりあえず予備のPCにネットだけつないでいる状態である。

リカバリするために、パソコンの整理とインストールしなければならないものを
集めている状態である（色々なところにしまってある為・・・）

そして、昨日急いで帰宅してまずソニーに電話した
カスタマーセンターは６時までであった。
電話した時間は５時４５分・・ギリギリセーフである。
そこで、症状を伝えると・・・・
もともとこのバイオにはオフィスがインストールされていなくて
後から、購入してインストールしていた。

MS-IME2002が動かない、オフィスをインストールしようとするとエラーになる。
と、伝えた。
すると、それはマイクロソフトさんに相談してくださいとのこと、
もしそれでダメなら、リカバリしてくださいとあっさり言われる・・・

今度は、マイクロソフトに電話した。
すると、MS-IMEはXP自体のものなので、ソニーさんに相談してくださいと言われた。
さらに、オフィスがインストールできないというと、
技術提供になるので４２００円かかります、
もし、それで改善されなくても４２００円かかるそうだ。

カチン！と、きたぶーくんは
直るかどうかわからないのに４２００円払うくらいなら
リカバリしたほうがいいですね！と、言うと
その担当者は
リカバリしても、機械が壊れていれば直りませんと言いやがった！！
つーことは、
４２００円払ったとしても、
機械が壊れていれば、金の払い損ではないか！！

結局、ソニーにもマイクロソフトにもなにも解決策をもらうことができなかった。
たしかに、今のパソコンは６年くらいになるが、
責任の押し付け合いはやめてほしい。