はじめての返品

ネットショッピングで買った服をはじめて返品しました。

使用したサイトは
オンワードクローゼットです。


昔から組曲とか（今はたまーにキノ子が着てる）、23区、自由区のオンワードの服が好きなんです。

今までは店頭で買う事が多く、ネットで買うにしてもお店で実物を一度見て、後で欲しくなった商品を注文するという感じでした。

でも、今回はプレミアムフライデーの10%引きにつられ、ウェブ限定色も素敵に見えたので、勢いでネット注文しました。

ウェブ限定色…これって曲者ですよね。

ネットで見たときは
いい色だなぁ〜って思ったんです。
でも、実際に届いたら

なんだこりゃ？！

思ったのと全然感じが違いました。
さわやかなレモンイエローに見えたのに、どギツイ黄色…でした。

そこで、返品をしようとサイトにアクセスすると…


値引き商品・セール商品・衛生商品・すそ上げサービス申込商品・ギフトラッピング済み商品・受注生産商品・リユース品・クーポン利用など、返品対象外商品を除き、配送完了後の注文商品の返品が可能です。
※サイズ・カラーを変更したり、別商品に交換することはできません。


なんと！
クーポン使用（プレミアムフライデーは10%のクーポン使用）は返品不可

ショックでした…

ウェブ限定色なら店頭で確認する事も出来ないし…勢いで購入した事をとても後悔しました。

もう、二度とネットでは買わない！
そう思いつつ
一応メールで問い合わせをしてみました。

「24時間以内にこちらからご連絡します」
と自動返信でメールが来たものの、その後５日経っても連絡なし。

問い合わせの返事さえこない…と凹みつつ、メールにカスタマーセンターの電話番号が載っていたので、商品到着６日後に電話してみました。

やっぱりそのままの値段じゃない商品は返品不可でした。

これからプレミアムフライデーの10%オフを狙う方は気をつけてください。

ただ、今回に限り、こちらが送料負担で返品に応じてくれるという事でした。

さすが！オンワード！！


ちゃんと隅から隅まで読めばいいんですけど…買う時って勢いづいちゃうし、今、無料で返品に応じてくれる事が断然多いと聞いていたので、勝手に返品可能だと思い込んでました。

そんな私に温情をありがとう✨オンワード✨

…いや、ゴネればいいって話ではないです。

ネットで注文するのはリスクが高いという事です。
特に洋服は。


返品したのが先週の土曜日で、到着済みの連絡メールが来ないことが少し不安ではありますが、とりあえず良かったです。


早く到着メール来ないかな…
ヤマトで送ったから、届かないって事は
ない…でしょう。

※追記
６月８日金曜日に返品確認のメールが来ました！