「損失を回避する」という視点

溶接・溶断、厚中鋼板 金属加工専門の三立製作所
東京西多摩　瑞穂町　株式会社三立製作所。
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おはようございます。 

いつもブログをお読みいただきありがとうございます。

今朝も横浜周辺は大雨が降っているそうです。

今日も各地で局地的に雷や強い雨があるそうなので注意したいところです。

さて、
人は得をしたときの喜びよりも、損をしたときの悲しみの方を大きく感じるそうで、

これは、人間の「得をするよりも、損をしたくない」という
「損失回避」の心理からくるそうです。

この視点をサービス、製品を販売するにあたって取り入れると

違った視点でマーケットにアプローチできるようです。

品質一本勝負はもう終わり
軍事戦略に学ぶ、これからのビジネスの姿とは
http://techon.nikkeibp.co.jp/atcl/feature/15/062800034/071900005/

自社のサービス、製品が現状の悩みという「損失を

いかに回避できるツール」かという視点が大切です。

そして、ユーザーの悩みを把握するためにユーザーの気持ちを理解する

「共感力」が求められるとのことです。

 

今日も最後まで読んでいただきありがとうございます。

充実した一日になりますように。本日もよろしくお願いいたします。

出典：　日経テクノロジー

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商品への「思い」がお客様の「ストーリー」に

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おはようございます。 

いつもブログをお読みいただきありがとうございます。

今日は一日雨の予報で気温は上がらず肌寒そうです。

さて、
「高くても売れる」シリーズの第４弾。

ストーリー性でオンナ心をキャッチした「ブレンド米ギフト」
高くても売れる！4大法則【4】日常を非日常にする
http://president.jp/articles/-/15138 

お米の包みには見えない商品パッケージですが、

ギフト専用のお米だそうです。

昔ながらの「お米屋さん」の良さを生かした戦略です。

「お米屋さん」のお米はスーパーなどと違い、

目利きによって選別され特徴が表現されたものが並ぶ。

「価格」で選ぶのではなく「品質」で選べるように商品化していることに

学ぶべきところがあります。

文中にありますが、

企業の強い「思い」がお客様の中での「ストーリー」に繋がり

それが大きな競争力となっていくんだろうと思います。

 

今日も最後まで読んでいただきありがとうございます。

充実した一日になりますように。本日もよろしくお願いいたします。

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「コスト」ではなく「価値」を考えた商品開発

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おはようございます。 

いつもブログをお読みいただきありがとうございます。

今朝は雲が多くヒンヤリとした朝です。暑さも一休みですね。

今日は週末でもあり平日月末でもあります。

慌ただしい一日となりそうですね。

さて、
「高くても売れる」シリーズの第３弾。

今回は偶然にも弊社で利用したことがある商品を製造している企業です。

価格訴求より価値追求、プロ絶賛の「高機能レインコート」
高くても売れる！4大法則【3】コストから発想しない
http://president.jp/articles/-/15136 

作業着などを中心に作業で使用する靴、手袋などを購入したことがあります。

少し「おしゃれな」スタイルのものが多く

思わず見入ってしまいます。

「イイモノはきっと仕事を楽しくする。」のコピーが

商品開発の基準となっていて商品のひとつひとつによく表われています。

「コストありき」の商品開発ではなく「機能・価値ありき」の考えが

人気のでる商品につながっているようです。

こういった考えは大切にしたいですね。

今日も最後まで読んでいただきありがとうございます。

充実した一日になりますように。本日もよろしくお願いいたします。

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顧客を選ぶということ

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おはようございます。街の中はキラキラとクリスマスの飾りがキレイですね。
今年も残すところ一週間余りとなりました。体調に気をつけ最後の追い込みをしていきたいですね。

さて、
物流の要である運送業者の取り組みについてです。 

自社ドライバーの質守るために決断　・・・荷主を選ぶ運送事業者
http://www.weekly-net.co.jp/logistics/post-9177.php 

燃料の高騰、消費税アップなど懸念要因が多いところであり
運送事業者にとっては荷主による運賃に対する要求にすべて応えていくことは難しいところです。

そんな中、自社の品質を確保するために荷主（顧客）を選ぶという決断をしています。

売上げを確保することに終始するのではなく
品質を確保するという自社の方針に従い、それを実現するための選択をしているということです。

製造業や小売においても同様のことが言えるのではないかと思います。

今後、自社の望む顧客を明確にする取組みは重要な課題のひとつのように思います。

 

今日も最後まで読んでいただきありがとうございます。

充実した一日になりますように。

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ホームページのアクセス状況を見ていただきました

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おはようございます。今朝は久しぶりに真っ赤な朝日が眩しいです。
今日は暑くなる予報がでております。

昨日は、
当社のホームーページの関係でお世話になっているNCネットワークの担当の方が
当社へお見えになりました。

最近のアクセス状況などを分析しながらアドバイスを頂きました。

ここのところ、
ホームページを大きく変更することなく来ておりましたが、

様々なキーワードで検索し当社のホームページを訪れいている方々がいることを知り

まだまだ改善の余地、
この世の中に貢献できる分野

があるということを知りました。 

しっかりと盛り込んでいきたいと思います。ありがとうございました。

 

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～わかりやすく表現することの難しさ～

溶接・溶断、厚中鋼板 金属加工専門の三立製作所
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おはようございます。
日ごとに温かくなってきており過ごしやすくなってきておりますが今日もさらに暖かくなるそうです。 
この時期注意したいのは朝晩との寒暖差が大きくなるので体調管理をしっかりすることだそうです。

さて、
今日はホームページについて思ったことです。

当社のホームページをご覧いただいてお電話でご質問お問い合わせをよく頂きます。

その内容というものがホームページ上に記載してあることについてのものが少なくなく
記載方法についてもっとわかりやすく記載をせねばいけないなと反省しているところであります。

同じ製造業のホームページを参考にしてみたり、
どのように変えていくべきか検討しております。

少しずつですが改善していこうと思います。 

 

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～ホームーページについて～

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おはようございます。毎日よく冷える日が続きますがお体ご自愛ください。

さて、
昨日はホームページについてご指導いただく機会をいただきました。
ホームページの製作は知れば知るほど奥が深いなぁと思った次第です。 

当社のホームページは今月で開設1年となります。
この間には多くのかたがたに見ていただき、そしてご注文を沢山いただいております。

しかし、
世の中にはもっともっと検索によく引っかかり多くの人に見ていただいている
ホームページというものが存在しておりますが、

何が違うんだろうと思いをめぐらしながら、
当社のホームページが少しでも多くの人に見ていただくよう改善が必要です。

そして、
DomainToolsというサイトを紹介して頂きました。

アドレス（当社の場合はhttp://www.3ritsu.jp/）を入力して「enter」を押すと

様々な解析結果が出てきます。
「Site Profile」というタブのところにはキーワードなどの適合性・バランスを評価しております。

なんと100％があるじゃないですか!!

バランスはいいようなのですがいわゆるSEOについてはまだまだ余地があるとうことです。

キーワードほかを見直しアクセス数向上を目指します。

昨日リクエストに応えていただき
当社のfacebookページに「いいね！」を押していただいた皆さま、ありがとうございました！

 

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～相手目線で考えること（ホームページのキーワードについて）～

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おはようございます。
昨日は降った雪がすっかり溶けるほど暖かかったですが、まだまだ寒い日が続きそうですね。

今日はホームページについてです。

当社ではホームページからの問い合わせ、注文を定期的にいただくようになってきているのですが、
一部の種類の製品に対しての反応があまりありません。

これは製作側（つまり当社）と購入側（お客様）で
同じもの（部品・製品）であっても検索する「キーワード」が違うのではないかと思います。

専門的なワードより、一般的な言葉もホームページ上に加えていくことが必要なように思います。

少し調査も必要かと思いますが、
少しずつ製品の紹介文章を変更していこうと思います。 

 

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～たま産業交流展にて～

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おはようございます。
昨日の突風はひどかったですね。八高線は倒木のため一時的に一部不通になってました。

さて、
昨日は「たま産業交流展」の初日でありました。本日まで開催しておりますのでお越しください。

地元、東京多摩地域での開催ということもあり
知人が多く来場されており色々とお話をすることができました。

その他、
多くの方にブースにお越しいただいたのですが

お話の後のクロージング、あとに繋がるような応対が出来たかどうかというところで
いま考えると反省すべきところがありました。

本日の最終日はこの反省を生かして参りたいと思います。 

途中、
瑞穂ケーブルテレビ様が瑞穂町内の出展企業の取材に来ておりました。
わたしも慣れないカメラを前に喋らせていただきました。

隣のブースの取材風景

本日も頑張ります。

 

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～たま工業交流展です～

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おはようございます。本日より「たま工業交流展」です。

瑞穂町商工会「瑞穂ファントム工場」のブース内で当社の製品を出展を致します。

私も会場へ出向きブースにおりますので
お時間ある方はお越しいただければと思います。

本日8日と9日の開催です。時間は10時より16時となっております。

どのような出会いがあるか楽しみであります。

 

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～デパートに行って～

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週末、立川駅周辺のデパートへ家族と共に行ってまいりました。

頂き物をした御礼にと洋菓子を買おうと、いわゆる“デパ地下”に潜入。

久しぶりの訪問であったのですが、“デパ地下”進化してますねぇ。

12月のクリスマスや年末という事で人出が多いのを見越してということもあると思うのですが、
各テナントのショーケースにPOPや目を引く装飾があり、
地下街全体にも消費者の購買意欲をそそる仕掛けが沢山ありました。

お店によっては試食を積極的にさせるところや気さくに話しかけてきたりと
様々な手法によって興味を引こうとしております。

そもそも和菓子、洋菓子、生菓子など顧客が求めるものでない種類には
見向きもされないでしょうが、

少しでもこちらが求めるものに近いものであれば
ついつい足を止めて見てしまいます。

そして、自宅用でなく贈答用として購入をする場合には、
贈られた方が包装を開けた時、食べた時に喜んでくれることを想像して
選ぶんだろうと思います。

販売する側が、
購入する顧客が喜ぶ様にすることはもちろん、

その商品を渡された（贈られた）方が喜ぶことで購入した顧客が満足する様な
取り組みをされてるか、そんなところが重要な気がいたしました。

具体的には、
ありきたりのものではなく、
どこか一工夫されており「ユニーク」である職人技が加味されているものや 

どことなくデザインや包装などで高級感を出しているものが該当していて

人気のあるお店のように思いました。

デパートのお店と製造業である当社と同じように見ることは難しいですが、
今後の営業活動の中で生かせる何かがあるように思いました。

これからはさらにお客様の“満足度”を高めることを意識していきたいと思います。 

 

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～工場見学をしていただきました～

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先日、瑞穂町商工会の会員の皆さん、瑞穂町役場と瑞穂町商工会の職員の方々が
当社へ工場見学に来てくださいました。

瑞穂町商工会の工業部会ファントム工場に所属するメンバー企業の
8社を工場見学される工場見学会であったのですが、

当社はこの見学会にはあいにく参加することは出来なかったのですが、
皆さんに訪問していただく側で参加させていただきました。

同じ製造業の集まりであっても、
扱う素材、製造する製品が違うのでメンバー同士のことを知るために企画されたようであります。

当社の紹介説明をさせていただき、
溶断、溶接の作業工程を見学いただきました。

当社で何気なく行っている作業、製造工程でも
見る方によっては驚きが少なからずあった様で、

来ていただいてよかったなぁというのが率直な感想です。

他社の工場を見学させていただくことは、
直ぐには取引に結びつく事とは限りませんが、

自社の仕事の幅が広がるきっかけにつながっていくんだろうと思います。 

是非、次回開催の際にはメンバーの皆様の工場を見学させていただきたいと思います。 

 

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～産業交流展最終日～

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産業交流展の3日間が終了いたしました。
多くの皆様に弊社のブースへお越しいただきましてありがとうございました。

お話をさせて頂きましたお客様からは、
有難いことに弊社の製品に対する要望、改善点などいろいろなお話をお聞きすることが出来ました。

今回、ブースに訪れた方へお配りするために何か作ろうと社員とともに考え
ペーパーウェイト（重石：約200グラム）を作りました。
25ｍｍ鋼板を様々なイラスト型に溶断し、いろいろなカラーで塗装しました。
こちらも喜んでいただきまして多くのお客様にお持ち帰りいただきました。
社員にとっては嬉しい報告となりました。

共に瑞穂ファントム工場ブース内で出展をされた瑞穂町商工会の会員の皆様からも
様々なお話をお聞きすることができ非常に勉強になりました。

そして瑞穂町商工会の皆様、瑞穂町役場の皆様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

 

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～産業交流展2012へ～

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昨日は、「産業交流展2012」の開催3日間の初日でありました。

瑞穂町商工会さんのご協力の下、当社も出展をさせて頂くことができました。

ブースの場所も入口の目の前で人通りが多く、
たくさんの方々にお声がけをしていただきました。

いろいろな方とお話している中で、
様々な要望、ニーズが存在していることが分かりました。

もちろん現状の当社で対応可能なものばかりではありませんでしたが、
非常に参考になるお話を聞くことができました。

場所がメインストリートに沿っているということもあり、
いろいろなお客様がいらしたのですが、

もっとも意外だったのが、
修学旅行中の行程でこの会場に来たという工業高校の女の子達でした。

以外にも「ガス溶断」「旋盤」といった専門用語が通じ、
「こんなに厚いものが切れるんだ!!」と率直な感想を言ってくれました。 

そういった「驚き」の部分が当社の強みでもあろうと思います。
更なる磨きを掛けていきたいと思います。

また、
当社でもまだまだ持ち前のアイディアを振り絞り、
いろいろなことに挑戦できる道があるという実感をいたしました。

「産業交流展2012」はあと2日ありますので、
どのような出会いがあるか楽しみであります。 

 

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～ビジネスマッチング大会に参加して～

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昨日は近隣にて行われました「ビジネスマッチング大会」が行われ、
会場へ行ってまいりました。

地元の信金が主催となっているため地域の中小企業のあらゆる業種の方々が集い
非常に活気のある会場でありました。

この様子を見ますと、
企業と企業の新しい出会いを求めている方々が多くいらっしゃることが良くわかり、

その出会いによって、様々な多くの可能性があるような気がいたしました。 

私もブース出展されている企業様数社へお邪魔し
資料をいただきながら説明をしていただきました。

どの企業様も自社の強み、良さをしっかりと認識してしっかりとPRをされていました。

当社においても来月出展する「産業交流展」での参考になるアイディアが
多くありました。 

「産業交流展」に向けしっかりと準備をしていきたいと思います。

 

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