正常に異常終了

五年ほど前、担当するシステムにとある外資系会社のパッケージを導入することとなった。
そしてパッケージ導入の段取りは日本法人のＳＥと行うこととなった。
担当ＳＥは名刺を見る限り、純日本人なのだが、発音がかなり怪しい。
打ち合わせも進んでいくうちに、パッケージを停止させる場合の手順が議題にあがった。
ＳＥ氏「パッケージを停止させるコマンドインターフェイスはありません」
私「停止手順がないと運用グループからＮＧだされますよ！」
ＳＥ氏「その場合はkill -9で停止できます。その方法でパッケージは正常に異常終了しますので問題ありません」
私「ポカ～～～ン.......」

停止ですらない......