『カウンセラーの「聴く力」―コミュニケーションを円滑にする「アクティブ・リスニング」のすすめ』 （菅野 泰蔵 2009年）

カウンセラーの「聴く力」―コミュニケーションを円滑にする「アクティブ・リスニング」のすすめ
菅野 泰蔵【著】
ＰＨＰ研究所（2009/09発売）

●はじめに　
●第1章　リスニング、「聴く」ことの再考　
●第2章　リスニングを学ぶ　
●第3章　相手の話を受け止める　
●第4章　応答の基本　
●第5章　訊くこと、問うこと　
●第6章　質問力を身につける　
●第7章　質問の工夫

敵さえも絶賛する
小泉進次郎の「人たらし術」とは
今回は「アクティブ リスニング」の視点から彼の魅力を分析したいと思います

驚くほど話が弾む、アクティブリスニング「4つのコツ」

人間関係をつくる「アクティブ・リスニング」

ロールテイキング(role taking)とは、「役割取得」と訳され、相手の立場になって、相手の視点から物事を考えることを意味しています