「兆引き」 ～敵は我にあり

お疲れ様です。

ＳＡＦＥＴＹ　JAPANというサイトを見ておりましたら
「１兆円を超える日本の小売業の盗難被害 」
という記事がありましたのでご紹介。


万引きを含む小売業の「ロス」※を調査している団体による
ユニークな調査結果報告です。

※ロスとは、財務収益と実務収益の差。ロスの原因は顧客や社員による窃盗、
　サプライヤーの不正などの犯罪行為だけでなく、業務上のミスも含めて、
　さまざまな要因が含まれてます。


ロスの実態を見てみると・・・・・

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◆日本のロス率（売上高に対するロスの割合）は1.04％。
　世界平均が1.34％であり、世界的に見ると、日本のロス率は一番低い。

　しかし、日本の小売業の売上高自体が大きいため、
　ロス総額は１兆488億8000万円。

　アメリカ、イギリス、ドイツなどに次いで世界のワースト5の水準。


◆日本のロスの内訳を見ると、
　　　顧客による盗難が57.3％、　
　　　従業員による盗難が18.5％、
　　　管理ミスが16.9％、
　　　サプライヤー/業者による不正が7.3％と続く。

　一方、世界平均で見ると、
　　　顧客による盗難が41.2％、
　　　従業員による盗難が36.5％　
　　と拮抗しております。


　　そう。
　　世界は、顧客と従業員による店内万引き合戦の様相を呈しております・・・・


　特に北米やラテンアメリカは凄い・
　「従業員による盗難」がトップを占める。

　「最初から盗難目的で従業員が送り込まれて、
　　内部不正が組織ぐるみで行われている」・・・そうです。


◆日本における内部不正の内訳
　　商品の盗難　　　　　　　　　　５３．２％
　　返金の不正・虚偽の値下げ　　　１９．６％　　
　　現金・クーポン・商品券の盗難　１３．１％
　　大がかりな不正経理　　　　　　１０．３％
　　共謀・談合　　　　　　　　　　　３．８％
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(どうでもいいコメント)

・「兆引き」の意味、ご理解いただけたでしょうか。

　ロス1兆円ですか・・・・・でもこれらの数値、どうやって算出したんですかね。
　算定根拠が知りたくなるのは、悲しい性。


・さて、日本もいろんな意味で欧米化していくとなると、
　今後はやはり「従業員による不正」が増えてくるのでしょうか。

　そんな動きを先取りしていたのではないか、と思うのは、
　某バライティショップ。


　数年前に社長さんから聞いた話で、今はどうだかわかりませんが、
　この店では防犯カメラをレジの後ろから撮っているそうでして、
　理由がまさに、レジでの現金の不正を監視するためと記憶しております。
　当時、徹底的に性悪説に立った従業員管理に感服したものです。


　
・そして、防犯カメラで思い出されるのは、大手家電量販店。
　この店の防犯カメラは、お客さんではなく、従業員を常時トレースしているや
　に聞いております。

　しかもこれは不正監視ではなくて、モニターを見ている本部の社員が、
　その従業員に対して、「○○売り場に客がいるからすぐに応対しなさい」
　といった指示を無線で送っているとか。
　


　アメフトかっ。



　でもまぁ、いろんな使われ方があるんですね。


　　皆さんがよく行かれる小売店の防犯カメラ、
　「どこ」を向いているか気にして見てみると面白いかも。



　それではまた。