前回のブログで、
私がクレームして、返事が1日以上待っても来なかったという話をしましたが、
結局、自分の心がスクリーンに映っていただけだったと、今気づきました。
実は、私の仕事で、お客様から資料請求を受けていて、資料を郵送することをお約束していたのですが、
目先の売上を上げることに気をとられ、すっかり忘れていました。
今、気づきましたが、1週間以上放置していました。
お客様の要望を放置された事に、腹を立てていた私ですが、
そもそも私が、お客様の要望を放置していた人でした。
そんな自分が原因となって、今回の結果だったと痛感しました。
原因と結果の法則は、正確だと思いました。
佐藤学長の仰っている『横の法則』レベルの話ではありますが。
改めて、痛感しました。
誰も、他人を責めたり、裁いたり、批判する資格なんて無い。
みんな、ドングリの背比べ。
佐藤学長の言葉をお借りすれば、私が白い雲だと思い込み、周りが黒い雲だと思い込み、周りを批判し始める。
そこには、ありがとうも、ごめんなさいも、お陰様で、という心は眠ったまま。
佐藤学長は、100%自分と仰っています。
『他人のぶり見て、我がふり直せ』
ただただ自分自身が輝くことだけに集中しよう!
と改めて自戒しました。
ありがとうございました。
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