イオンカードでトラブル発生！！！

　いらっしゃいませ～～

の近くにジャスコがあるのでイオンカードを数年前に
作ったんですよ（夫名義で）
昨年がぶっ壊れた時に、ジャスコの家電コーナーで
私の買ったんですけど、入荷まで時間がかかると
言うことで待ってましたら、入荷しましたとがあり

喜んで取りに行きました。そのさい保証も付けたので
現金で支払いイオンカード提示してくれたら5％引きだと
言うので店員に渡し、保証書は貰ったけど
イオンカードを店員も渡し忘れ　私も孫がグズッてたので
カードを返却してくれなかった事に気が付かないで帰宅

2日後に家電店からがあり、申し訳ありません
カード渡し忘れたので取りに来てくれませんかと12/20に
電話がありまして、私も近いから　いいですよ～と
答えたものの、の設定やら、年末の慌ただしさで
カード取りに行くのを忘れてたのね（その間家電店無し）

12/30にイオンカード使おうとして、無い事に気が付き
家中探したけど見つからず・・・そこで思い出したの

家電店に取りに行くはずだったんだ～って
それで1/1に取りに行ったら　受付カウンターにありますと言う
えええ～～ここにあると聞きましたがと言っても
受付カウンターに行け～と言われたのでブツブツ文句言いながら
行きましたら、お調べしますから、お待ち下さいと言われ

では買い物してきますから、それまで調べておいてと言い
４０分後に行ったら、カウンターには、もうありません
カードにハサミを入れて廃棄しましたので
カードを新規で作ってくださいと言われたわよ

どうしてですか店員が私に渡し忘れたカードを
何故本人に確認もせずに勝手にハサミを入れたんですか？
何故再発行にならないの？と詰め寄りまして

だって～絶対に　おかしいですよね。本人に確かめもせず
勝手にカードにハサミを入れ廃棄するなんて
ジャスコカードの言い分は、こちらは受付カウンターにカードが
行った時点で、盗難防止も含め　即座にハサミを入れ
処分するシステムになってますからの一点張りで

だってミスしたのはジャスコの店員なのに、なんで
勝手にそうするんですかというと経過は解らないので
カウンターに来たカードは全部そうすると言うんです。
（ここで経過を調べる義務はあるのでは？）
カードの約款にもカウンターにカード届いたら破棄するなんて
書いてないしさ・・・

大勢のお客さんがカウンターにいたし恥ずかしいので
ラチがあかないのもあるしで、帰って来ましたが
どうしても腑に落ちないので、本社にメールしようとしたら

買った家電店から電話があり、
これからご自宅に伺ってよろしいでしょうか
店長と謝罪にあがりたいとの事
いいですよ～待ってたら来ましたよ
店員いわく、カードを見たら無くなってたので
てっきり私が取りに来たと思い安心してたそうで
（ここで確認ミスですよね）　まさか受付カウンターに
誰か持って行ったとは、知らなかった
カウンターに持っていったら、安全だと思っていた。
まさかカードにハサミを入れ処分されるとは知らなかったと
言うんです　縦割り会社で横の連絡がなってなくて
申し訳ありませんでしたと、謝罪してましたが
それは、ジャスコ側の言い分で　私には関係ないですよね

カードは戻せないんですよねと聞いたらハイそうです。
まことに申し訳ありませんと謝罪するのみ・・・・

菓子折置いて帰って行きましたが・・・ポイントは？
ハサミ入れたカード見てないぞなど本当に廃棄したのか？
など、やっぱり納得いかなくて　イオンカードにしました

朝にがありましたが・・・そういうシステムですから
どうする事も出来ませんの一点張りで・・・・
ついに私が根負けしまして　　ああ～もうどうでもいいや！
面倒くさいぞ～～となったんです。
（そこが相手の思うつぼ～作戦だったのかな？）
旦那さんは、もういいよ～と言うし

おい！イオンカード　システム事態がおかしいんじゃないの？
本人に確認もしないで勝手にカード処分しておいて
書面で下さいと言っても　出来ないと言うし
絶対に　変だぞ　もう２度と作るもんか

他にもカード持ってるけど過去に財布落としてストップかけて
でも、すぐに再発行してくれましたよ
なんでイオンカードだけ　ダメなんでしょうね～
カード落とした訳でもないのに・・・
あああ～～そういうシステムなんだっけ

と言うわけで数日間　ジャスコ&イオンカードと戦ったんですが
見事・・・敗北・・・根負け・・・
悔しいから　早く忘れるわ

何故か数ヶ月後に　イオンカード送られてきました
　　　なんで？？？　あれだけ作れないと言い張ったくせに・・・・
　　　もちろん、私から申し込んでなんて　いませんぞ

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