使えないｿﾌﾄﾊﾞﾝｸのｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰ！！！

 旦那にﾉｰﾄパソコンを買いまして

ネットにつなげたり設定は終わりましたが　どうしてもメールの送受信が出来ないと

昨日ﾊﾟｿｺﾝ持って来まして・・・あれこれやりましたが　私も解らず

最初にﾊﾟｿｺﾝﾒｰｶｰのｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰに電話しました。

とても感じのよい　女性が対応してくれまして

リモートアシストもしてくれて　とても簡単に進みましたが

パスワード　ドメイン　ｻｰﾊﾞｰ名を入れるのに　ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸから来た書類を見ても

全く　そういう文字はなく　解らないと言う事になり　聞いて見ますと

東芝さんのｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰの女性とは　お礼を言いきりまして感じが良かったわ

そくソフトバンク光サポートセンターに電話しましたよ。

若いお兄ちゃんが出て　ﾒｰﾙの送受信の設定を教えてくださいと

言いましたら　携帯にやり方をﾒｰﾙしますので・・・と言う　いえいえ

携帯なら文字が小さくて　私は読めないので　今解るなら　アカウントはどれを？

頂いた書類には6箇所しか　IDだのﾊﾟｽﾜｰﾄﾞだの書かれてないので

そのどれを入力したらいいか？教えて下さいと言いましたが

理解出来ないみたいで　パスワード　ドメイン　ｻｰﾊﾞｰ　には

書類に書いてるどの部分を入力するんですか？

ﾒｰﾙで送りますので読んでくださいしか言わない

諦めて　ﾒｰﾙ貰ったけど　やっぱり知りたい事は書いてない

もう1度ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸのｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰに電話しましたよ。

今度は若い女性が出て　パソコンでのﾒｰﾙ送受信が出来ない

やり方を教えて下さい。はい解りました。ではﾒｰﾙを送りますので・・・

またかいいえいえ　ﾒｰﾙでは文字が小さくて読めないので

今　口頭で教えてください。すぐ打ち込めるように準備してますから

ﾄﾞﾒｲﾝはどれですか？ｻｰﾊﾞｰはどこを？　ですからﾒｰﾙします。

このあたりから　私のこめかみはﾋﾟｸﾋﾟｸしてきましたよ。

ですから～～老眼でﾒｰﾙの文字が読めないので　今教えて下さい

書類のどれをどこに打ち込めばいいか？それだけ教えて下さい

お客様が　どのﾒｰﾙをお使いになってるのか？Windows10のOutlookです。

そこでメールの送受信が出来ないので　やり方を教えて下さい

では違う部署の者に変わります・・・と最後に出たのが

最悪なオペレーターでさ～

あの～～それは～ﾒｰﾙで送りますぅ～～～　いやいやだから

ｽﾏﾎのﾒｰﾙでは文字が小さくて読めないので　今あなたが読み上げてくれるなり

どこの部分を　どこへ入力してくださいと教えてくれたら数分で終わる話なのよ。

そこだけ教えてくれたら　後は出来ますからと言っても

ですから～それはﾒｰﾙで送りますぅ～　思いっきり私の血圧を上げて

くれましたね～～他の会社は　すぐに理解して　そこにはこれをと

今までは教えて貰って来ましたけど　なんでソフトバンクは誰も解らないの

たった1枚のペラペラな紙1枚送って来ただけで・・・そこのどの部分を

入力するのか？今すぐ教えて下さい・・・ですからぁ～

はい　最初に戻る・・・怒鳴り疲れて　切りましたわ

ﾔﾌｰｱﾄﾞﾚｽ送ってるので～と言ってたから

Yahoo!からﾒｰﾙに飛んで　そこから入って　ﾒｰﾙの送受信は簡単に出来たけど

聞きたかったのはさ Windows10のOutlookに同期させて　

そちらでもﾒｰﾙの送受信をしたかったんだよ

旦那がそうしたいと言ったから　でも出来ないから

とうぶん　Yahoo!ﾒｰﾙで我慢しなさい　嫌なら自分で電話して

私はもう二度とｿﾌﾄﾊﾞﾝｸのｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰに

電話なんてしないからねと言いました。

血圧が上がり　頭が痛くてガンガンしてましたよ

いや～～良かったのは　私はNTTの時のｱﾄﾞﾚｽを変えたくなかったので

お金を払ってでも　そのまま使ってたので　こんなｸｿ面倒くさい事しなくても

自分で簡単に設定出来たけどさぁ～～書類に詳しく書いてましたので

本当に使えないｿﾌﾄﾊﾞﾝｸのｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰだわ

昨日なんて怪獣の送迎が3回もあったのに・・・

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