もしドラ③ 2024-09-07 22:46:00 | 読書・自己啓発 顧客とは、お金を払ってくれる人はもちろん、協力してくれる人も。関わる人すべてが顧客と言える。※ここらあたりで、もう会員企業のためでなくて、商工会議所の経営(マネジメント)に置き換えて考え始めた。商工会議所にとって、顧客は会員はもちろん、他にもたくさんいるんだなぁと企業の目的は、顧客の創造である。企業の基本的な機能である「マーケティング」と「イノベーション」が成果を生む。