豊前善三のつれづれ日記

　( Vol 448 ) 　山形市で起きた　１１９番通報　救急車出動判断の　問題は　典型的な　役所対応　

以前　報道で　救急車を　タクシー代わりに使っているという　都会の現状を　伝えたことがある

心ないヒトによって　公共物の使用を　誤った使い方を　された

このことで　全国の　救急車出動対応は　厳しい対応　消極的対応になった

役所は　なにかあると　守勢に走る

今回の　山形市で起きた　大学生の必死なる　訴えに対しての　対応は消極的であったように思う

救急車を　タクシー代わりに使うという実態報道が　なかったら　

このような　対応は　なかっただろうと思う


救急車の出動は　基本的に　要請があれば　出動する　という　姿勢が必要なのではないか

その　姿勢を忘れては　救急車の役割は　損なわれる

国民のほとんどが　良識ある　ヒトたちである

その上に立って　対応してもらいたい


救急車の要請を　受けて　タクシーの利用を促すような　応対は　どうなのであろうか

疑問を残す


役所は　どうしても　自分の立場を　優先する

救急車要請は　それでは　いけない

利用者の立場を　優先する　姿勢が求められる　のではないか


このことは　救急車の要請対応だけではない

すべての場面において　市民に対する　役所の対応は　役所の立場優先の対応になっている

このことは　反省すべき点である

利用者優先の　対応が　求められる

役所は　どうサービスを　提供するか　考えなければならない

職員の中には　これ以上仕事が増えては困る　という感覚を持っているモノも　出ている始末


役所の仕事は　市民がくれるモノである　ことを忘れてはならない

役人の一人あたりの仕事量は　民間での仕事量の　半分以下　大げさに言えば　三分の一
　

役所の体質を　改革する必要がある

今回の　山形市で起きた　救急車要請の　対応問題を受けて　公務員は　考えてほしい

市民に寄り添った　対応　仕事　ができるように　考えてもらいたいものである


過去の内容一覧　（以下のことに関しては最下段の「記事一覧」を参照ください
Vol 447 インターネット　のもつ　危うさ　
Vol 446 山中教授の　ノーベル賞受賞は　希望と勇気を　もたらすもの
Vol 445 なぜ　領有権問題が　起きるのか　
Vol 444 延命処置における　患者本人の意思を尊重するのか　家族の気持ちを尊重するのか
Vol 443 放射性廃棄物の処分はどうするのか　自治体の対応についての　報道に　疑問を感じる
Vol 442 官僚　公務員は　金銭感覚を持ってほしい　
Vol 441 日本の企業は　嘆いてないで　何糞と思え
Vol 440 ＩＰＳ細胞への　期待　と　不安
Vol 439 政府　自治体　議員は　国民の　信頼を得るよう　努力することが　求められている
Vol 438 少子化と同時に　高齢化社会を迎え　雇用を　どう確保するのか
Vol 437中国に　気を遣いすぎることは　世界経済が　おかしくなる
Vol 436 新内閣は　現行を維持する　進める　努力を　してもらいたい　
Vol 435 日本政府は　分かってくれるだろう　という　甘え外交は　改めるべき　
Vol 434 中国は　日本を　批判する　資格はない　
Vol 433 日本政府は　アジアの治安安定のために　毅然とした対応を　すべきではないか
Vol 432 メデイアは　尖閣諸島問題における　現政権のとった行動に対する　分析ばかりの報道から　建設的な報道に　すべきではないか
Vol 431 日本政府は　尖閣諸島における　領土主張を　形として現すべきではないか
Vol 430 野田総理の　国連演説は　新しい日本の姿勢を　示したのではないか
Vol 429 コンビニは　進化して　より身近な存在になっていく　
Vol 428 生産拠点　の　低賃金労働者の国への　移転は　永久には続かない　
Vol 427 自民党総裁選　結果から見える　自民党の姿
Vol 426 日本の顔　総理は　４年間　続投堅持を
Vol 425 日本企業　経済界は　中国政府の揺さぶりに　惑わされるな　
Vol 424 中国との外交交渉は　毅然とした　態度が必要
Vol 423 介護現場の環境を　改善する必要がある　
Vol 422 中国の制裁行動に　動揺してはならない　
Vol 421 民主党代表選で　野田総理が　大差で再選した
Vol 420 オスプレイの　飛行許可は　何を意味するのか
Vol 419 中国における　自由という春は　遠い
Vol 418 福島原発事故の　影響は　まだ尾を引いている
Vol 417 尖閣諸島に関する　中国の海図の　国連提出に対する　日本政府の対応は　国連に異議を表明するだけでなく　日本も海図を提出すべきはないか
Vol 416 尖閣諸島における対策は　有事体制に入っても良いのではないか　
Vol 415 原子力規制委員会は　独立性を持って　やってもらいたい
Vol 414 日本の自給自足のために　日本の産業構造の　空洞化は　避けるべきである
Vol 413中国との外交は交渉は　毅然とした態度で　望んでほしい
Vol 412 ヒトは　刺激されることで　行動する　発想する
Vol 411 中国政府の　脅しに動ぜず　毅然とした態度が　必要ではないか
Vol 410 尖閣諸島における領海の警戒は　手を抜いてはならない
Vol 409 日本は　身勝手な行動をとる　中国と　どう対応するのか　
Vol 408 中国　中国人の　行動は　身が手な論理行動にしか　映らない
Vol 407 中国は　なぜ　強大化したか　
Vol 406 尖閣諸島の　　領有権問題は　次の段階に　入った
Vol 405 学生たちが　使う　「上から目線」というコトバの使い方は　なぜ　起きたかVol 404 自民党総裁選候補者の　意見　考え方には　不満を覚える　
Vol 403 叶えるには　思っているだけでは　叶わない　叶えるには　行動に出ること　
Vol 402 領土は　力で　守るもの　
Vol 401 外交上の問題で　外国人に対する　いやがらせ　暴行　は慎むべきではないか　Vol 400 イスラム教徒の行動から　宗教は　何を　ヒトに教えるのかを　考える
Vol 399 領有権の主張は　覚悟が必要
Vol 398 放射性廃棄物の処分についての　日本学術界会議の提言を　どう活かすか　
Vol 397 地球の温暖化は　人間が　起こしたことか　
Vol 396 党の代表選についての　報道は　論点が　理解できるように　報道してもらいたい　Vol 395 「なぜ」という疑問を持つ　「なぜ」という疑問に　応える　その気持ちを持つことが　難局を乗り切るのではないか
Vol 394 災害復興対策は　なぜ進まないのか　
Vol 393 電力会社の　電力消費予測　の　過剰評価か
Vol 392 弱体化する自治会　自治会に頼りすぎる自治体
Vol 391 八王子市にみる　ゴミ収集の方法に　一案あり
Vol 390 報道は　何を　大衆に向かって　伝えようとしているのか 信憑性の高い報道を　してもらいた
Vol 389 エネルギー環境会議の　試算に思う
Vol 388 尖閣諸島の　国有化は　必要か