器の違い 2013年11月01日 21時11分28秒 | ビジネス・シーン あるお客様に大変なご迷惑をお掛けしており、そのお詫びに急遽訪問しました。 私が今日出掛けても、何もできないのですが、それでもそうせずにはいられず、 「とにかくお目に掛かってお詫びを」 と車を走らせました。 応接室に案内されましたが、正直、席に座るのも申し訳ないほどの思いでした。 開口一番、お詫びを申し上げ、今までに判明していること、そして今後の対応について 説明し、またさらなるお客 . . . 本文を読む
