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  ＩＳＯＷＡにはお客様から電話で問い合わせをいただいた６年分、約２０万件のデータが あります。   古今東西、すべての機種についての問い合わせに対応できる人材は、ＩＳＯＷＡ広しといえども、 ホンの数名で、ほとんどのサービスマンは「これは得意だけど、こちらは不案内」が一般です。 さらには私のように、「お客様からのトラブル時の電話にまったく対応できない」 ＩＳＯＷＡ . . . 本文を読む