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この春、わが社の印刷機械 ファルコンを納入したシアトルのA社様を訪問
しました。
工場の中に入って行くと、
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ファルコンがこんなに素敵にレイアウトされていました。
機械の調子はどうかと思い、操作パネルをのぞいてみると、
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もっと近づいてみると、
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日本ではまずお目にかかれないような5万ケースという大口のオーダーを
毎分350ケースの最高速で軽く生産していました。
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お客様からは、
「40年ほど段ボール工場で働いてきたけど、こんなに順調に
予定通りに据付ができた機械はISOWAのファルコンが初めてだ。
ISOWAから据付に来てくれた組立のHくん、Tくん、電気の
Aくん、ISOWAアメリカのCくん、みんな本当に素晴らしい。
「実は今朝、この近郊の同業のB社が見学にやって来た。
この会社のある工場でも最近ISOWAの競合先の機械を
導入したばかりだけど、ファルコンの稼働状況を見て、
『なぜわが社もファルコンを入れなかったんだろう
。。。』
とこぼしてた」
などとうれしい話をたくさん聞くことができました。
その後、お客様とランチに出掛けました。
そろそろお開きだと思っていたら、
「これからコイントスをする。裏か、表か、どちらか選んで欲しい。
外れた方が、ここの勘定を払うことにしよう」
これにはビックリ! 初体験です。
「表」を選んだけど、結果は。。。
さて、どうなったでしょう?
間違いなく、また1社、アメリカでもISOWAのファンが増えました!
応援ありがとうございます。
まだアフリカは紅海の対岸までしか行ったことが
ありませんが、いつかは・・・
アメリカ出張お疲れ様です。
A社様での据付は、お客様をはじめISOWAアメリカの皆さん、現地業者の皆さんの御協力のおかげでとても順調に進めることができました。
機械が高いパフォーマンスを発揮し、お客様に満足して頂けることが、私は一番嬉しく思います。
みんなのおかげ、チームワークの成果だと思う。
最高の賞賛の言葉を頂けて、本当に光栄でした。
自慢のみんなです。
ありがとう。