６月のＢ社様でのファルコンに続き、今月、Ｇ社様のＷ工場で、今度はアイビスの
据付、スタートアップが日本からのオンラインでのサポートを受けて、見事成功
しました。
特殊仕様のため、難易度はアップしましたが、ＩＳＯＷＡのチームプレイで３直操業で
順調に稼働開始しました。
ＩＳＯＷＡアメリカのＦくん、クレイ、パトリック、他２名。
日本からは、現地との時差のため毎朝７時に出社してスカイプを通して頑張ってくれた
組立のＨくん、Ｏくん、Ｍくん、技術サービスのＹくん。Ｙくんと組立のＮくんには
ＩＳＯＷＡアメリカのために据付資料も作ってもらいました。
さらに社員サポートのＫさんは、出荷時に機械を分解する様子を動画撮影し、それを
編集し、ＩＳＯＷＡアメリカに送ってくれました。
お客様も本格稼働に満足して頂いています。
して頂かなければいけません。 というのも、今回のアイビスはここＧ社様との初めての
ビジネスでしたが、１号機稼働を待たずに、すでに２号機のご注文も頂戴しているんです。
その信頼に応えるために、何が何でもスムーズな立ち上げを実現したかったのですが、
それをご覧いただくことができ、何よりでした。
手慣れたのは据付だけじゃなく、何もリクエストしなくても、お客様のクルーと一緒の
記念写真もちゃ～と送ってきてくれるんです。
こういう笑顔いっぱいの写真をこれからもドンドン増えることを励みに、さらに
日米のチームワーク、連携を深めていきましょう！
協力頂いた方々に感謝の気持ちをお伝えしたいです。
本当にありがとうございました。
毎回感じますがお客様から満足しているというお言葉をいただくと「次も頑張るぞ」という気持ちになります。
アメリカにISOWAファンを増やしていけるようIAと一緒に頑張ってまいります。
心配していましたが、IAメンバーが頑張ってくれた事、
そしてISOWAの日本側のメンバーが据付前と
据付途中で継続的にサポートしてくれたおかげで
前回に続き今回も特に大きな問題なく据付でき、生産運転も
無事に行う事ができました。 皆さま、お疲れ様でした。
これからお客様がアイビスの性能を100％出せるように
ISOWA AMERICAとISOWAと共に協力して頑張って行きましょう！
とても感謝しています。
据付と営業運転の立ち合いは終わりましたが、今後が本番であるため、頑張りたいと思います。
協力ありがとうございました。
Ｆくんが言う通り、これがスタートです。
これから２０年、ずっと満足して使って
頂けるよう頑張りましょう！